2021年十大消费新闻弥漫痛、苦、骗 太鲁阁号49死居首
2022-01-06 16:12 联合报 / 记者叶冠妤／台北即时报导
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消基会今公布2021年十大消费新闻，第一名为酿49死213伤的“太鲁阁号出轨””，第二、
三名分别是夺走46条人命的“高雄市城中城大火”、“反莱猪公投未过关”。记者叶冠妤/
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消基会今公布2021年十大消费新闻，第一名为酿49死213伤的“太鲁阁号出轨”，第二、三
名分别是夺走46条人命的“高雄市城中城大火”、“反莱猪公投未过关”，消基会董事长黄
怡腾说，去年上榜好几件公共消费场所意外，十大消费新闻堆叠在伤“痛”之上、房价高涨
、疫苗缺乏的“苦”，还有网络纠纷、诈骗层出不穷的“骗”。
消基会董事长黄怡腾指出，这次有别于往年惯例，2021年度十大消费新闻，同步衡酌中部、
云嘉南地区及高屏地区在地观点，展现全台重要性新闻的同时，也兼顾地方关注消费议题特
色。
十大消费新闻之冠是太鲁阁号出轨酿49死213伤，黄怡腾表示，太鲁阁号出轨事件引起全国
性民意沸腾 ，前交通部长林佳龙为此引咎辞职，甚至家属至今仍不满善后，第二名也与人
命有关，高雄城中大火烧出公安建管、社会弱势的居住安全问题，第三名反莱猪公投虽然未
过，但仍反映出国民对争论已久的莱剂问题有高度不信任感。
第四名是台北市林森北路钱柜大火，消基会提消费者团体诉讼求偿4000万元;第五名是民事
大法庭裁定消费争议案件的精神损害可计入惩罚性赔偿;第六名则有4件并列，分别为腾龙游
览车撞山６死39伤、美食外送服务争议一年申诉量逼近2000件、房市炒风弥漫，预售屋销售
红单助长涨势、台湾每年消耗20亿个塑料杯，第十名为消基会抽验彩虹口罩验出3件含铅。
黄怡腾表示，过去一年的消费新闻都以负面为多，好几件式公共消费场所意外上榜，累计高
达107人死亡，全民一片伤痛之中，房价飙涨造成居住成本提高，则让民众感受到苦，再加
上疫情改变生活型态，导致网络诈骗、纠纷层出不穷，可以说去年十大新闻是由“痛”“苦
”及“骗”堆叠而成。
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消基会今公布2021年十大消费新闻。记者叶冠妤/摄影
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