※ [本文转录自 Tainan 看板 #1XqxxdG6 ]
作者: Ee89a (主啊，赦免他们！) 看板: Tainan
标题: [情报] 恶质搬家公司 台南516搬家
时间: Tue Jan 4 11:28:37 2022
今年 12/27 委托 [台南516搬家] 同社区搬家，
过程、体验、感受极差，非常后悔。
备注：
[台南516搬家] 是在台南市东区的店家
关键字 tainan-move
报价10,000，外加打包服务总计15,000。
这是三家询价中最贵的。
罪状一
收了打包费，结果打包方式是把所有东西丢进大黑篮移动，并未提供适当容器。
罪状二
超过一半的东西是我们自己打包，二个人坐在地上边聊边碎念说东西太多。自己报的价，
一毛钱都没杀价，在业主面前抱怨是....？
罪状三
借用厕所，吐槟榔汁未清洁，遗留在地板和马桶座上。
罪状四
搬冰箱在新磁砖上拖行，留下明显刮痕。
罪状五
手脚不干净，偷走结婚戒指！
手脚不干净，偷走结婚戒指！
手脚不干净，偷走结婚戒指！
晓以大义后已归还。
罪状六
带走门禁磁釦不归还，三度致电要求，店家表示会回电，三次均无回应。答应的事情做不
到。
12/28 见面讨论时已归还
罪状七
不愿深究，要求老板当日主动致电向太太说明/道歉，老板说没问题一定会，到了约定时
间后半个小时，打过去问为什么没打电话，答案是忘了。毫无诚意，毫无悔意。
搬家服务、技术因人感受而异，但是诚信问题、会偷东西这件事情忍无可忍。
附上刮痕、短信纪录、戒指本体。
https://i.imgur.com/kV2POxr.jpg
https://i.imgur.com/1JKKYJ2.jpg
https://i.imgur.com/vMW6rHE.jpg
https://i.imgur.com/eeF2sUA.jpg
———————12/31 统一回复———————
感谢大家的关心，留言我都看了，在这里做回复
问题一 为什么选择最贵的？
因为我的需求是品质，不乐见老板因利润少就便宜行事，没有做到应该做的服务。
我的本意是钱给够了，大家开开心心的完成任务，留下美好回忆。
问题二 为什么我不提告个人？
我深信人性本善，在自己能力所及，希望能够多给一次机会。
12/28 13:00 和老板在社区中庭展开谈话时，我很清楚的表达立场，我对的是搬家公司，
而且老板应该负起所有责任。
把偷窃的责任推到员工身上让他自己处理，我不接受，因为这是公司的管理责任。
把弄脏浴室(槟榔汁)的责任推到员工身上，要求他自己出来说明，当众修理员工给客人看
，我不乐见，因为这是公司的管理责任，应该在内部处理。
所有的问题应由老板一人承担，这样才是设置公司负责人的原因。
我问老板未来该如何处置，她说以后要求员工出示良民证，我反对了。出来工作是个人生
活需求，不应为了过去犯下的错，而一辈子再无机会。
问题三 为什么不忍了
在搬家过程对于品质、对于服务都是客观感受，只要是能够一起达到目的我都能退一步求
圆满。
搬家公司离开没多久，致电要求归还门禁磁釦，说会确认后回电，答应了做不到。
几个小时后，我打电话问状态，老板愣了一下，完全忘记答应我的事情，我当下要求他立
刻处理，老板也同意会再回电。
这样到了隔天，我主动打第三通电话(她一通都没打)，听完她的胡扯解释，表示磁釦已到
手，下午经过会交到管理室。我无法接受，要求一点见面。
公司负责人说的话就代表公司，说到就要做到。
危机处理做得很差，管理做得更差，
基本电话联络都做不好，让我确信这是一家没有未来的公司。
问题四 为什么写在网络上
对于窃盗问题，拿回戒指之后，我的态度是留余地，要求老板不要处罚员工，并且在约定
时间打电话给我太太说明/解释/道歉。
到了约定时间后半小时，我打电话过去问状况，老板说忘了。显然没有把这件事情放在心
上。
问题五 我的诉求
我希望借由这个讯息披露，让公司负责人站出来负起责任。
我写的每一句话都是事实，并不加注个人情感可受公评。
请不要再找朋友打电话来做多余的解释，说更多的谎言也无法掩盖既成事实。
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