如题
刚刚去麦当劳点餐外带
店员主动捡货装袋
因为点的品项不多
想说店员不可能犯这么简单的错
就没有特别再检查
结果捡货的店员还真的就出错
我有点了辣味鸡翅却没有给
打电话去原店问
经过查核，店员确实没给
原店也承认完全是他们的疏失
没有给客人货品
说客人再去店里会再给货
但现在时间过了，也没胃口再吃了
而且时间就是金钱
我再去店里又要花时间、精力跟车马费
实在很不划算
这都是谁造成的？
应该归责于店员的疏失。
如果我什么都不要，就要他退钱
要他做交易更正
把差价退给我
总之无论如何就咬定他必须退钱
这样可以吗？
请问如果这样做算是奥客吗？