[新闻] 2.1万蛋糕成"土石流" 消费者怒喊退全额

楼主: InfocusM510 (18avmmcg)   2021-12-21 22:29:33
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1.媒体来源:
华视新闻网
2.记者署名:
萧雅心 徐靖壹 报导 / 高雄市
3.完整新闻标题:
2.1万蛋糕成"土石流" 消费者怒喊退全额
4.完整新闻内文:
高雄一名庄小姐,为了圣诞派对趴,帮朋友特别订制一个五层手工蛋糕,花了2万1600元,但收到的时候,却让她相当傻眼,因为蛋糕最底下两层几乎垮掉、内馅外溢出来,开开心心聚会,送来的蛋糕却损坏,让她气得要求业者全额退费,但业者强调,没坏的陶土狗公仔,客制成本就要7000元,所以只愿意退1万4600元,让消费者不能接受。
抱着爱狗,一群人聚在一起,参加圣诞派对,玩的相当开心,还特别订制手工蛋糕,没想到店家送来的时候,却是这个模样,5层大蛋糕,最底下2层内馅宛如土石流,整个溢出,走钟成这样,消费者当场拒绝签收,消费者庄小姐说:“整个是毁掉的,而且我们拍的时候,其实它第一层后面就有裂缝了,妳把它搞砸了,我要怎么拍照。”
高雄一名庄小姐,为了圣诞趴,帮朋友特别订制一个手工蛋糕,从底层16吋叠加到上层8吋,总共5层,花了2万1600元,但蛋糕却在运送过程时毁损,让她不能接受要求全额退费,但店家却只退还扣除掉陶土狗公仔7000元后,剩下的1万4600元,消费者庄小姐说:“我们没有达成共识,那表示妳应该要汇的是2万1600元,不是妳自己想说,我扣掉7000元,还妳这个东西,这是不合理的。”
实际询问业者,表示陶土公仔没有毁损,考量客制成本,无法退还金额给消费者,但已退还损坏的蛋糕体金额,一场圣诞派对,收到损坏的蛋糕,退费金额双方没达成共识,后续只能继续再做协调。
5.完整新闻连结 (或短网址):
https://ctsnews.page.link/CD4Y9
https://youtu.be/BN5Q1sw9Rfw
6.备注:
7000块买一堆奶油中的公仔QQ

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