如果产品的开发能够导入类似医疗仪器开发风险评估的观念,可能更能够避免这类遗憾的事
情发生。可惜大多数的产品开发并不注重风险评估或人因工学设计。这个案例可以作为风险评
估重要性的教材。
简单的风险评估可用FMEA来分析,FMEA的评分项目有严重度以及发生频率,而这两者的分数
相乘得到的RPN,如果超过一定数值,在产品开发阶段就可以利用设计的手段来避免。
大约像这类误食可能会造成重伤或致命的化学清洁剂,通常标示警语是不够的,警语是比较
被动式的最后防线。例如要避免儿童误食,瓶口可能可加入要下压才能打开的安全盖,或是
像大家所说,外包装做的不容易吸引孩童的注意。