1.媒体来源:联合报
2.记者署名:联合报 / 记者邱宜君／台北即时报导
3.完整新闻标题:14年首见医院门诊量负成长 医学中心忧人潮反弹
4.完整新闻内文:
根据卫福部最新统计，2020年全国医院受疫情影响，服务量下降，平均每日门诊40万6575
人次，较上年减少2万5655人次，为近14年来首次反转为负成长；2020年医学中心平均每
日门诊服务量也是近五年首度低于地区医院。民众就医看似回归分级医疗，但医院经营者
并不乐观，担心受疫情压抑已久医疗需求，将于今年第四季到春节期间回弹，如果又有新
疫情，医院会非常辛苦。
资深医学中心主管表示，上一次全国医院服务量骤减是SARS时，距离去年刚好就是大约14
年，当时SARS疫情在几个月内结束，医院服务量就马上反弹回来。这次新冠肺炎的疫情持
续很久，按照SARS经验，可预期今年第四季开始，反弹会比上次更厉害。
“很多不急的病人，等著等著都变成急的”，这名主管表示，例如多重慢性病患病况会复
杂化或恶化，癌症病人被延后的化疗都要赶快开始，还有很多心脏病患、疑似癌症病患，
都需要安排检查、确诊，才能往下拟定治疗计画。这段时间累积的病患数量很惊人，而这
些病人大都会集中在医学中心。
该主管分析，除了原有的病人反弹回流，明年初春节期间，还有超过三万一千多人要回台
。当中难免会有人确诊、有人回来台就医看其他疾病，万一又有新疫情，医院一定是全力
以赴，但压力会非常大。能如何因应？他无奈表示，只希望民众多多体谅，这一年医院的
工作量完全没有比较少。
台大医院院长吴明贤观察，目前医院尚未看到真正的人流反弹，还在消化因疫情而延后排
程的病人。不过，即便第四季服务量很可能再升，但仍难弥补今年防疫成本提高、医疗绩
效下滑的整体亏损，而且第四季服务量提升后，医院又将面临过去每季被摊扣上亿元的光
景。
所谓摊扣，是为维持医院部门点值稳定、不被过度稀释，自2017年第二季开始由各区医院
总额共同管理会议开始祭出的措施，以公式要求各医院自行吸收部分点数，不能申报。吴
明贤表示，今年第二、三季都没有摊扣，可预期第四季摊扣一定会增加，特别是服务量大
的医院或医学中心，根据过去经验，台大医院每一季被摊扣的金额都是上亿，若没被扣，
可以多发不少绩效奖金。
吴明贤提醒，其实医院的病人大多是急重难罕等“刚性需求”，终究还是会就医，长期影
响并不大，但主力服务轻症等“软性需求”的基层诊所就很最惨。特别是小儿科、耳鼻喉
科诊所，因为全民防疫让上呼吸道感染相关传染病大幅减少，病人都消失了，他呼吁“基
层诊所比医院更需要救济。”
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