Re: [问卦] 店家为什么不把大门拉下来 专心做外送?

楼主: wayne200135 (军武王)   2021-11-08 00:38:01
※ 引述《bra6617 ()》之铭言:
: 我觉得很奇怪 尤其有些台湾的店家,
: 比如说你今天自己去买饮料或是买吃的
: 然后这时店家服务人员就说 等一下喔
: 然后接电话听外送,或说那个几号
: 外送餐点好了喔之类的
: 好像完全把现场客人当空气一样 挖咧
: 今天你店家要做外送 就拉下门专心做外送嘛
: 干嘛灯火通明的?
: 牺牲现场客人的权益 让现场客人一直等
: 先把餐点给外送 有比较好吗?
: 然后问服务员就说:他们先打电话来的喔 你下次也可以先打来
: 服务业精神要以现场客人为主 不懂喔?
让我想起以前在餐饮业工作的时候曾经发生一件事
因为我们餐厅有接电话和网络订位
在预定用餐的时间之前一定要把订位客人的位子安排出来
不能让客人来到现场却没有位子
那一天好像是某一个节日的日子,晚上用餐时段
所以订位的客人非常多
结果有很多现场来的客人想进来用餐就没有位子
所以我们只能委婉告知,要多少时间才有位子进来用餐
这时候就有一个年纪比较大长辈暴怒生气了
骂我们应该要以现场的客人为主,位置应该要给他们入座用餐
但我还是拒绝他们就是了XD
笑死,位子给你,等下那些订位客来不就换他们骂死我
想吃早点来订位啦

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