Re: [问卦] 台湾人对自助结帐那么排斥是啥原因?

楼主: Thozus (Thozus)   2021-11-05 03:13:21
※ 引述《PaulDavis (Paul Davis)》之铭言:
: 外国很早就开始有自助结帐系统了
: 无论是超市还是速食店甚至那种很难吃的日本风拉面店
: 都马早就开始自助结帐机台了
: 甚至去东南亚玩那边的土人也都早就开始用了
: 说真的在外国人工结帐的就是教育程度低/hick/老人在用的
: 但是台湾却对自助结帐很排斥,到底问题在哪阿?
: 会跟前几年一堆人在那边呛台湾不用行动支付,到现在变得真香一样吗?
前几天开车听到一个podcast在讲美国的一个连锁超市trader joe
它盈余跟其他卖场比起来可谓是非常优秀
- 跟你这篇讲的反过来,它完全不用自动结帐
- 非常强调人与人的连结,训练员工一直去跟顾客搭话帮助
- 不在半夜补货,在日间补货所以可以跟顾客接触到
- 购物价格单都是手工写出来的
当然还有其他设点跟目标客户,与其他商场不同
许多元素对于主流商家的自动化而言像是邪道
这样一看跟以前我在台湾去家乐福看到的还有点像咧
其实是不用自助结帐啦
遇到可怕的人话好好讲,讲不通就报警,小心不要被挖到眼睛就好

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