我有一次还没24hr 不过我去货运官网查
状态变成已联络客户 明日送货之类的
可是我都没接到任何电话 就直接申诉
客服回我 会了解一下
过没多久货运就把货送过来 然后客服还送我我100元折价券
结果这些都发生在24小时以内