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房客太太说家人得寻麻疹
反应给柜台，因适逢假日无法看诊
就只拿到一罐面速力达母
既没有得到退费，也没有展现“真诚”的歉意
太太感到非常不爽
可当下也没办法确定寻麻疹是因为饭店的疏忽造成的吧？
如果各位是旅馆老板，遇到一样问题
该怎么处理呢