※ 引述《momojj (momojj)》之铭言：
: 餐厅出餐有忙不过来的时候
: 如果能承诺要等多久，例如一个小时，那我个人是可以接受
: 刚刚五点多订了熊猫
: 一开始说6:30到
: 然后系统更新到6:50
: 7:10
: 7:30
: 8:00
: 家里好多人在等，越等越火
: 要取消又感觉骑虎难下，系统讯息显示的好像是在准备中，随时会出餐
: 假如一开始就说要等2个小时，那我没话说
: 实际上要等2个小时，先骗消费者要1个小时
: 之后消费者每次看系统都显示要再等，时间一直延
: 系统显示要等多久的时间又很尴尬，继续等跟取消订单自己出去买的时间差不多
: 请问有没有可以反制的办法，例如求偿？
之前点过四~五次
其中两次
早上十点前就订了中餐 预计中午12点拿
结果到了11:45 开始留意手机
怕错过通知 会让外送员等 很不好意思
结果上面写外送员取餐了 再五分钟就到了
我还先跑到一楼等 因为我觉得外送很辛苦了
所以通常我都自己到一楼等 不想让他们还要跑上跑下的
等到12:2X 一看APP 显示已在路上了 还是写五分钟
到了12:4X 显示已在路上了 还是写五分钟
到了12:59 拎杯午休时间要到了
问客服 客服说还要半小时
ZZZ
然后送我一张20还40的优惠卷 问我要再等吗
我说不要 他就帮我取消订单
然后那张优惠卷也没了
等于我白等一小时 浪费一个午休时间 结果连点补偿都没有?!
第一次是用信用卡刷卡
第二次就听我朋友的话 用现金
用现金的好处 不是什么会30分钟前到
会迟到的一样会迟到
用现金好处是你要取消订单 会比较容易
如果客服不给你取消订单
那外送送到时 你不要去付钱就好了= =
顺带一提 那两次等超过一小时 都没下雨
而且第二次最离谱，外送员领了我的餐后 应该要往西来我这
过来不用十分钟
结果他往南 跑去别的地方
后来有人跟我说熊猫没有限一次只能接一单的样子
所以有些人会接好几个单在那跑?
自此我就删APP 不用熊猫了
点个4~5次 有2次超过一小时
逾时率是50%以上
宝贵的午休时间
宁可吃便利商店也不要用垃圾熊猫