Re: [问卦] 熊猫外送一延再延,消费者只能默默吞

楼主: saufu08 (saufu)   2021-10-16 20:31:38
5点多订,等到8点还没送来?
那真的满尴尬的,全家一家老小等吃饭,肚子都快饿死了…
以前年代是怕没钱吃饭,所以要努力赚钱养活全家大小的肚子。现代年代是有钱吃饭,但
卡在送餐太久,肚子一样饿死…
我自己是从没订过外送啦,大部分都出去买或自己煮就是了。
基本上外送感觉比较像卖方市场,握有比较大的话语权,虽说你不订外送,久而久之没有
需求,他自己就倒了?!
但事情好像没这么简单耶,毕竟人家冒着下雨天送餐点来给你全家大小吃,一般人还是都
会默默忍受长时间的等待不计较这么多…
总觉得外送商机还是很大,需求还是很多,毕竟消费者虽然嘴巴上抱怨,但身体大多很诚
实,还是愿意订外送,免去舟车劳顿之苦…
※ 引述《momojj (momojj)》之铭言:
: 餐厅出餐有忙不过来的时候
: 如果能承诺要等多久,例如一个小时,那我个人是可以接受
: 刚刚五点多订了熊猫
: 一开始说6:30到
: 然后系统更新到6:50
: 7:10
: 7:30
: 8:00
: 家里好多人在等,越等越火
: 要取消又感觉骑虎难下,系统讯息显示的好像是在准备中,随时会出餐
: 假如一开始就说要等2个小时,那我没话说
: 实际上要等2个小时,先骗消费者要1个小时
: 之后消费者每次看系统都显示要再等,时间一直延
: 系统显示要等多久的时间又很尴尬,继续等跟取消订单自己出去买的时间差不多
: 请问有没有可以反制的办法,例如求偿?

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