餐厅出餐有忙不过来的时候
如果能承诺要等多久，例如一个小时，那我个人是可以接受
刚刚五点多订了熊猫
一开始说6:30到
然后系统更新到6:50
7:10
7:30
8:00
家里好多人在等，越等越火
要取消又感觉骑虎难下，系统讯息显示的好像是在准备中，随时会出餐
假如一开始就说要等2个小时，那我没话说
实际上要等2个小时，先骗消费者要1个小时
之后消费者每次看系统都显示要再等，时间一直延
系统显示要等多久的时间又很尴尬，继续等跟取消订单自己出去买的时间差不多
请问有没有可以反制的办法，例如求偿？