※ 引述《maple0memory (Maple)》之铭言：
: 鲁妹我在海人X民宿付了双人房的房钱
: 结果入住第一天员工未经同意直接收走毛巾跟枕头（还是我要求留枕头才给我，我有乖乖
: 付双人房钱，请问多省？）
: 然后入住三天，前两天都凌晨1-2点回民宿，也没有问题
: 第三天直接大门锁起来
: 如果有门禁是不是该提早告知住客？
: 如果大门要锁起来，应该给住客大门钥匙吧？
: 我现在从1:14打电话到2:00没人接
: 鲁妹直接露宿街头
: 虽然当初因为朋友的朋友才选择这家，有打折，我愿意补钱只求可以回房间睡觉
: 推荐给喜欢付钱还露宿街头的乡民
: 海X生民宿地址绝对不是台东县绿岛乡3X号
: 台东县绿岛乡X3号很适合喜欢回不去民宿的同学喔
: 有同学说公布店家
: 可以啊，我都有证据，帮大家防雷
: https://i.imgur.com/xJoszjE.jpg
作为一个民宿老板，看了一下这家的评价，还不错，应该是没开很久
AGODA上面有八分的等级(15则内评鉴)。 (我家是9.3 QQ 150则评鉴 )
其实这不一定是老板的问题喔，也有可能是误会了。
因为看了一下评鉴内容，感觉不是会恶整客人的那种民宿。
会不会是有其他的住客回来，然后顺手不知情就锁上了大门呢?
这个我遇过一两次，别的客人可能住外面习惯锁门，顺手就扣上。
以为没人要进来了。
所以我后来就在大门上面贴了告示，请客人不要锁内锁，治安很好。
不然这样没人进的来。
另外这个时间，有些人休息的时候是不开手机或是关静音的，
管家的工作或许只在上班时间，然后老板也可能不在民宿或睡着、喝醉了?
你怎么打都没用是正常的。
问题可能就是没给大门钥匙，
然后忘了跟老板还是管家这边确认，如果门锁上怎么办?
其实当这么久的民宿老板，能不跟客人接触，是最好的。
所以我都把所有都安排好，让客人不会有找我的机会。
因为几乎客人会主动找上来都是遇到问题。
(门打不开、WIFI、热水、电视、干净度、接送)
能在前期就把所有问题都解决好，那做民宿真的就轻松多了。
我也是做那种跟客人住在一起的，有问题马上五分钟到房间。
有帮客人修行李箱、修眼镜、半夜三点带出去看急诊、
开车带女客人去逛逛、给客人做饭之类。
https://imgur.com/ZaDFHfV 上次女客人来做了份烤鸡跟她一起吃
只是疫情这时候真的生意不好做是真的。 多多体谅吧~