[问卦] 某手机平板壳大厂

楼主: soulboy (月半鱼)   2021-09-28 23:18:30
听闻某大厂越做越退步,但是在下之前买过几次,使用体验良好真心觉得不错。这次到店
里买了ipad air的壳,回家时横放立起,应该由磁石固定相黏的部分立马分开,怎么跟之
前的经验不同,试了三四次,觉得是不是我操作哪边有问题。
写信问客服,目前只有罐头回复。打电话说此型号没有这个问题(其他有?),没人反应
,建议我回门市走一趟。一番舟车劳顿的结果,不夸张,接连拿出全部库存都是这情况,
倒是展示机没问题。
最后店员表示会跟公司反应,问说急着用吗?要我等“两个礼拜”,说是怕都是同一批货
,怕磁力都不够,经过测试后会通知再回店里拿
。当下我问还有其他选择吗?他说没(我是想退货了,不浪费双方时间。
如果是新机刚发表完出问题我还可以接受,问题第一是这至少快要出一年的机型,第二是
全台湾的分店没办法支援要等这么久,最后退一百步说,以前没发生过磁石不够力的情况
?现在的sop需要请客人等两个礼拜,换作是你能接受吗?

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