鲁姨在疫情爆发前蹲过几年旅游饭店业啦
我来回复一下前公司的做法
因为我是业务端的，手上不会有万用房卡这种东西
所以要带客户看房（原则都是旅行社的人，带他们参观饭店），要先去柜台这里确定那几
间房可以看，然后请他们把感应房卡过给我
比如精致房要一间、豪华房一间、行政楼层的也给我一间这样，当然一定要空房，最好是
美到可以打卡的那种XD
这时会跟柜台讨论要开哪间房，前一晚如果有住客，退房会不会来不及清，或是连续住房
根本不能进去的那种，巴拉巴拉这类的讨论（兼聊天）
鲁姨真的就带过旅行社的人看过退完房还来不及整理的房间，我们称脏房。
但客户满无所谓的，因为他们知道他们到的时间很难有清好的房间，而且只是看房间设备
，所以不是很在乎
扯远了
总之我们要进房前是有步骤的
敲门+按门铃+喊housekeeping 3次以后
确定没人我们才会感应房卡后慢慢开门
慢慢开门是为了要注意房间是不是真的有住客
毕竟有时候正好在洗澡反应没办法那么快
所以新闻描述的事件还满难想像的
第一 通常不会有人在晚上带房
第二 万用房卡不是每个人都拿的到
所以第一直觉可能真的是员工误闯
但没有任何通知就擅自开房我觉得很离谱
至于客人开错房这件事不能肯定
因为不知道老爷设定房卡的流程
以我之前蹲过的饭店是从没发生过客人开错房门这件事啦
不过还是要提醒大家
饭店住房晚上睡觉时最好还是把防盗扣锁上
有时候会有有些喝醉酒隔壁房的冒失鬼硬要闯你房间的时候，防盗扣至少能派的上用场
以上让大家参考