住台北五星饭店“半夜被开房门”！她吓到连夜逃：明明有扣防盗锁
记者蔡玟君／台北报导
又有饭店出包。有网友近日在饭店脸书社团抱怨，9月25日带姐姐和刚出生的幼儿入住台
北老爷大酒店，明明房内有反锁和防盗锁，但在凌晨居然突然被陌生人开房门，让她吓到
半夜收拾行李退房，且办理入住后证件也没归还，让她非常不能接受。《ETtoday新闻云
》向台北老爷求证此事，业者则表示稍后会说明原因。
女网友在脸书社团表示，难得和家人出游，明明房间就已经反锁+扣住防盗锁，结果半夜
突然被陌生人开房门，且对方开了个缝且大力关上，当下她立刻打去柜台询问，但都没有
任何饭店人员上楼关心，20分钟后她再次拨打电话到柜台，仅收到“是其他房客误入”的
回复。
该女网友质疑，明明房间有反锁，但在无法得到确切回复和不安当下，她决定连夜退房回
家，台北老爷酒店事后有致电表示正在调阅监视器调查原因，并表示目前她入住的房间已
经暂时封锁。
此外，该网友也抱怨，入住时证件也没有归还，甚至没有主动告知未归还原因，直到她询
问柜台才知道是人员忘记了，但都没有收到任何道歉，一连串的事件让她认为饭店安全有
疑虑。
此事在社团引发讨论，已累计破千则留言。对于饭店的回应及处理，不少网友留言直呼，
“太恐怖了吧！”“无法接受！”“处理态度真的不ok！”“太吓人了，饭店管理怎么可
以如此松散？”有网友则分析，“这种情况只有两种，员工开启：没注意到（失误）房间
为已入住客人。客人开启：柜台钥匙做错或是柜台系统看错。”也有网友认为，“房卡每
间房设定不太一样，不太可能使用别张卡可以打开不同房号的房门，推测是用万用房卡开
的。”
https://travel.ettoday.net/article/2088204.htm#ixzz77eWCC17n