※ 引述《treison (崔)》之铭言:
: 最近要国内出差订房,发现很多饭店遇到类似状况
: 同一间房型
: 官网订房or打去客服问 $3400
: 订房网卖 $32XX,再加上银行信用卡特约,会额外现金回馈1XX,最终价钱约$3100
: 重点是,订房网的订单还要抽成
: 所以最后这笔订单,饭店实际拿到的少于$3100 (假设是$2900之类的数字)
: 既然这样谁会去官网订? 那官网干嘛不卖个$3000之类的赚的还比从订房网来的多
: 有卦?
这个身为一个OTA管控者要出来讲一下
如果你一开始就觉得一定要订这个知名饭店的客人当然会觉得这很莫名其妙
但是对于中小知名度低的饭店经营行销来说,更多的是经由订房网才会知道我们饭店的客人..
所以对我们而言这也是当作一种广告费用支出,不给足够优惠难以与周边业者竞争
然而也有去尝试把官网价格放的略低于订房网,想要把网络客拉回官网订房
然而效果相当喜人,几乎9成以上的客人还是经由看到的订房网进行订房...
大部份的可能没想,光看OTA价格及介绍最多再对比周边其他饭店就订房了
同时也有累积点数或是会员价再打九折之类的优惠,导致对官网订房效果不佳...
那么问题来了,那这样会直接去该饭店官网订房的大致上会是怎样呢?
一种就是只住一次要求最便宜价格的客人(量最少)
一种就是住习惯的回头客,同时也不太会去其他订房网看价钱(主力客)
甚至官网订房还是要抽成一些给主机业者及金流,回头客多半会洗成电话订房直客
既然如此那就不妨把官网价格拉高,会订的就是不看其他订房网价格会直接订房...
真的有一定住需求这边的大概率也会再电话询问,不如直客再给对方讲价有赚到的感觉..