看到版上有同好遇到类似形况，
我也来分享自身经验好了。
小弟是在今年6月预购的2021年电视。
6月底前拿到电视，正常爽看了一个月。
过了一个月没多久，4个HDMI都给我起笑。
插任一个，电视都显示收不到讯号。
然后系统自动显示4个HDMI有未知讯号源。(老兄，我只有插一个欸...)
搞得目前电视只能看网络电视(Netflex、Youtube...等。)
只要用到HDMI的东西，完全不行(第四台、Switch、音响...等。)
8月初，三星有派技术人员现场检查，
判定应该是主机板故障。
但因为是"今年最新机型"，所以台湾根本没有料。
当下他们只能回去反应。
后续，每礼拜我都会打电话去询问客服，
请他们跟我回报目前处理进度跟方式。
避免没有持续追踪，我的电视就变孤儿机了...QQ
最近，客服有主动连系我，
告知目前不管是更换新电视、或只更换故障零件。
目前都没办法马上处理...。
他给我的方案是，三星倾向用原价将我的电视买回去，
再请我重新在官网购买。
但因为当初购买时有活动赠品可以拿，
目前在等客服帮我确认重新购买是否会影响到原本的赠品权利。
以上，期望三星有相关人员看到此文章后，
可尽快帮我处理完这件事情，谢谢。
※ 引述《qoo801108 (米奇)》之铭言：
: 我电视买一年左右就坏掉，目前还在保固内
: 检测人员表示这批的零件有瑕疵，但因疫情影响目前都缺零件无法送修，可能会直接换一台新的给我们，但等快一个月迟迟没有回复要如何处理
: 今天好不容易得到回复：因这批货无限期缺料，所以公司会买回这台电视
: 但他们开出的价格比我当初买的价格便宜了3999元，他们说这是折旧
: 可是我还在保固内，而且不能修也不是我造成的，他们这样处理合理吗？
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