※ 引述《qoo801108 (米奇)》之铭言：
: 我电视买一年左右就坏掉，目前还在保固内
: 检测人员表示这批的零件有瑕疵，但因疫情影响目前都缺零件无法送修，可能会直接换一
: 台新的给我们，但等快一个月迟迟没有回复要如何处理
: 今天好不容易得到回复：因这批货无限期缺料，所以公司会买回这台电视
: 但他们开出的价格比我当初买的价格便宜了3999元，他们说这是折旧
: 可是我还在保固内，而且不能修也不是我造成的，他们这样处理合理吗？
这个我有经验
曾经也是买过三星电视的受害人
那时买的时候标榜三年保固
买完刚满一年马上坏掉
维修人员查看完后说要叫料
叫了一个月说没料还好心地说要换一台更新的型号给我们
想说新电视好像有赚到
结果新电视满一年又坏掉
一样的情形再来一遍
叫料、无料、无偿换新电视、满一年再坏掉
第三台电视坏掉的时候刚好过保固没多久
我都怀疑他们家电视是不是每台都有装倒数自爆装置...