※ 引述《Jerome0511 (Jerome)》之铭言：
: 代PO，真人真事。
: 本文重点：我的手机号码突然间使用权换成别人。
: —————————————-
: 202/8/24 晚上11点多 手机还好好的，回到家差不多12点，手机突然没有服务网络的讯
息
: ！
: 我试着用另一只手机打没服务的号码，一直没有反应，接近1点的时候，对方男性打电
话
: 来了，我们以为是诈骗集团，套出对方位置，使用地点，结果听他叙述，刘男前几天才
从
: 网络上办这只手机号码，所以才知道刘男也是无辜之人，晚上去警察局备案，这件事有
点
: 夸张
: —————————————
: 8/25 隔天早上台湾之星直营店营业，立刻询问这状况。
: 我：我的手机呈现网络无服务状态是怎么回事？
: 员工了解发现，sim卡异常就说：那帮你换新sim卡，更换一组号码！
: （听他们口语，感觉这件事常有的，没有特别了解真实真相）
: 我：昨天有人用这只号码打回来我手机欸….
: 意思说 我还在绑约期间，把这只号码卖给别人是怎么回事？
: 员工吓到，这件事没遇过，而且使用权还是我的资料，不是对方的！
: 之后员工询问了总公司，了解情况流程，是哪个专员卖给刘男所有程序。
: 后来因为上班，而没有继续待在店里。
: 后续台湾之星店员打电话来，这方面是电信的疏忽
: 我们有两方案！
: 1 .更换sim卡及号码继续做使用
: 2.停用这只号码，后续 违约金 台湾之星公司吸收！
: 但后来思考，其实他已经造成我那只手机号码损失！客户资料都在里面，line也无法登
入
: ！
: 努力成为客户将近百人，也就损失大约100万的收入！
: 这也必须做个交代！
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: 有人遇过这样问题吗？
: 有推荐的处理解决方式吗？
更新目前情况
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补充
当初备案原因是以为是诈骗集团，后来才知道真正真相….
8/25 早上 刘男去门市退掉号码了！目前号码没人使用！手机内sim卡还在属于异常状态
，没有做更换。
这支手机号码公务用的，
我是慢慢经营起来的，而且都跟客人用Line联络，有客人反应觉得不错都会介绍，因此累
积到现在，当时想说使用范围都是家里不然就是公司，几乎都会用WiFi 使用，所以月租
有吃到饱就够了。
目前都有按时缴费，没有再拖的！
使用到发生去年都还行，所以没特别换电信，但因为此时事件及处理方式，也让我失去对
台湾之星信任，会想换其他电信！
再来因为是公务用的，没有用连动FB 信箱的原因是因为我只需要跟客人谈时间及资料 。
所以提醒各位！记得绑定设定连动备份通通来！
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更新状况：
8/26晚上
总公司的开发部门打电话谈这件事！
1.电信漏洞，已经将资讯更新、优化，不会出这样问题了！
2.为了作补偿，可以任挑一组号码，更换新sim卡，一年月租费用免费！
8/27
早上
收到line公司讯息，内容是说一旦LINE帐号成为无法使用的状态,好友名单及聊天记录等
资讯即会被删除,且我们也无法复原被删除的资讯。
中午
开发部业务代表来我公司讲解公司对于这件事调查后的bug，以及昨晚电话沟通详细解说
！
也跟他说line公司回复状况，但为了找方法，当场使用原号手机看能不能恢复客户资料！
但结果也是没办法回来！
下午
与刘男沟通他购买过程状况
他说开卡后，立即登入号码，上面会显示 请问这是你的帐号吗？ 他就点不是，所以成了
另外新的帐号。
所以整个资料覆蓋住，没有原始资料了。
因此确定Line部分无法救回来了。
其实也算积极处理了，他们想到唯一办法补偿就是月租费一年期间来作补救。 月租$199
？
可是这样的补偿，这样能够接受吗？