最近馆长在八卦黑到发亮
我跟馆长曾经有过间接的接触,也算蛮早接触的
当时角色是供应商,
接洽的过程中,也大致了解他的电商文化
目前我自己是40几人团队,含国外分部的决策者
14年的乡民,嘴两句应该还是够格的
首先馆长这个人人品怎么样,
我觉得不错,看他善待自己周边的人就知道。
几个高层都是早期跟他一起打拼的人
能力不是最顶的,但是有革命情感。
但这是一个双面刃,首先
新加入有能力的人,看到上面没能力的人
只因为跟比较久就卡到好位置
我相信光是这点,要留下人才就很不容易。
馆长也一再强调他一级主管对他们多好
很棒,但是早期加入的人,不能说不好
而是在整个团队规模扩张时,他们有没有督促增进自己能力跟上
还是落后了,只是靠情谊而卡在不该有的位置上
这个是馆长需要去思考的议题,工友是留在学校最久
也是最有情感的人,但他的能力就是工友,他不会领导学校该往哪个方向去
再来就是馆长的理念我觉得蛮像是要做到
线上版的Costco,东西不多,但每个东西都很顶不是便宜
而是性价比超高
要做到这点不是不行,而是供应商管理,以及你的采购
是不是专业等级的。打个比方我跟美国Costco 的采购打过交道
我材料多少钱,人工,成本这些他是可以算出来的
他可以拆我的产品,然后分析我的成本结构,最后决定要给我多少钱
跟要不要进我的货,台湾Costco 我是不知道有没有这么强
因为毕竟很多东西都是国外进口,或是已经有的供应商
不用去另外计算跟评估。但应该也是很厉害的。
采购本身就是一种专业,很多台湾的公司都觉得
采购最重要的就是不要拿回扣拉!要找很多东西比价
压价钱,很凶这类的土法炼钢。
但我觉得如果你很清楚这东西是怎么制造的,成本多少
给厂商利润多少,你自然就可以谈出好价钱。
如果馆长要变成线上版Costco 一定一定要有很好的采购专业人才
而不是自己信任的人而已
我觉得馆长的衣服应该是找到不错的供应商
所以有达到他要的标准。
但是如果要跨足其他产业,我觉得内建懂的人才是必要的
不能依赖供应商跟采购技巧,这个很容易就会有月饼事件
馆长要的是量大毛利低,品质高
这类型的翘楚像Amazon, 跟Costco ,小米都是
他们的采购不能说每个都跟鬼神一样强,但是在他的专业领域
确实都能讲出一点东西
再来就是物流的控管,之前知道馆长是包给黑猫仓储去处理
现在不知道还是不是,物流的优化也是另一门学问
MOMO 干赢Pchome 某方面在物流也是努力的不少。
谈到内部内鬼,这个我倒蛮有感触的
早期我有两次,不算开除所有人,而是所有人离我而去
因为我真的不知道要怎么带领他们,当时我的管理能力很弱
对公司治理很差,只是有好的业务能力但远远不够
我觉得我对他们很好,他们觉得我很烂
但我要如何对他们好,又把公司绩效带好这是一个很大的问题
当然现在再回头看,觉得当时自己真的很弱,也能体会当时跟我的人
为什么这么讨厌我。我很感谢他们没有为了薪水留下
给我上了几堂课,让我醒悟并且重新打造公司以及文化
馆长其实也是有很好业务能力的人,以一己之力开直播
创造这种经济规模,绝对也是个奇才
但公司内部这种状况,其实蛮可怕的
简单来说有些人,应该只是为了薪水在上班,甚至到只是想趁馆长还红的时候
能分赃多少分赃多少,并没有想要协助公司更好了,也没有能力协助公司更好
会留在这就是待遇好,能打混外面找不到这种岗位了
但完全没有向心力,所以不是说内鬼抓不完,而是这些人已经对公司没心了
一但公司陷入困境,很快就会跳船。
这种感觉有点像电脑中毒,你要重灌很容易,但你要抓毒跟把问题档案修复
让速度恢复是一百倍困难的事情
如果馆长能找到很好的管理人才
真的不是为了钱而是很用心想帮他管理好公司
并且设立属于他的公司文化与制度
我相信馆长很有机会能做到有别于MOMO PCHOME 这种大电商之外的
一个线上Costco
但现在任人唯亲,劣币驱逐良币,人才不足,贪财之徒围绕
看了真的觉得蛮可惜的。
我不是馆长信仰,也觉得他有时候很ㄎㄧㄤ ,热血但常常也被利用
但是我蛮钦佩他以一己之力开创这个大局
我也没资格监督他,写了一些建言
只是希望我不会有一天为了英雄的没落而难过。
※ 引述《b174040406 (台北尼安东)》之铭言:
: ※ 引述《solumate (姆咪鲁肥宅)》之铭言:
: : 最近买了馆长的商品,
: : 有衣服、袜子、裤子、乳清、月饼、家电、零食、洗沐品、拉力带......
: : 其实真的都蛮不错的耶!
: 他的商品基本上没有太大问题 有问题的是他这个人
: : 虽然运费小贵,但商品CP值高,
: : 尽量一次多买一点,其实就补回来了。
: 运费110$/250$ 虽然有满额免运
: 但...不同种类的商品不能合并计算 也就是会分开算 运费算两次
: 这已经不是小贵的问题吧 每次都说运费他都没赚 都是货运业赚走
: 但是都跟黑猫签约了 电商年营收10几亿会谈不到好价格?
: 外加这张在地板的照片
: 你把馆长当好人 人家把你当盘子敲 XD
: : 感觉被b17乱轰炸,
: : 馆长商品真的被黑过头了。
: : 当然我知道,
: : 馆长不可能所有商品都是CP值最高的,
: : 可大部分的商品,真的都还不错啊,
: : 何必这样讲得一无是处呢?
: : 有八卦吗?
: 先看看馆长昨天直播又说了啥(有简短的逐字稿)
: https://www.youtube.com/watch?v=kyjlslYwa0E 2021/08/22
: 馆长:
: 我觉得台湾对我很不公平 我没有针对性 但我在脸书看到这个有点扯
: 别人都可以讲 就我不能讲 我没有针对性啦
: 你们来看他们的影片跟文案 他们都可以写人家也是花钱做的我不能写
: 我一件卖六百多 赚一百多块 人家卖一两千块
: 齁卖两千多 如果我卖就赚饱了这种材质也没有多贵 很便宜的
: 还有那个外面这么多人吹牛逼你不写 整天只写我一个
: 啥一生只监督我一个 眼红麻 针对我麻 有人整天盯着我 整天在说我说谎
: 整天拿2018的事情套用在现在 就时空背景不同
: 整天一直在写我违反消保法
: 我老实讲 我就是故意的 你要告就去告
: 反正法官到时候说啥我就退啊 我们预购本来就是客制化的东西
: 我们的预购本来就不能退 这已经行之有年了
: 你下订过了一两个月说要退货 我们也不是说不退
: 但你就在PTT乱骂 说我违反消保法 做人要照聘照走 那些人一定是PTT来的
: 今天不是法律的问题 是一定要坚持我订的规则 整天在抹黑我 污辱我的商誉
: 你请律师去告啊 反正到最后法官说退我就退
: 反正你就花六万块请律师 我就是要让你跑这趟
: 消保官我们很熟啦 当初我们的合约消保官也说没问题 消保官也没说我违反规则
: 之后我的商品硬性规定要刻上六个英文字 如果你不刻我就不出货
: 以上废话结束 !!
: 卖东西还是老样子 先攻击别人 在夸奖自己商品有多顶 赚很少
: 整天说自己的商品多顶 成本多高 找的厂商都是一流大厂 绝对顶
: 自己卖东西在那边讲要扣人事/水电/发票/税金/经纪人抽佣
: 只要有粉丝反应就说找麻烦或是商品一出事就推给厂商
: 在直播上干粉丝 干员工 干厂商 在直播上鞭
: 低价 高品质 台湾制造 这都是当初阿馆对自己品牌定位和初衷
: 以前怎么讲的 自己没有请明星 没有广告成本 自己就是代言人
: 可以把费用省下来回馈给粉丝 说自己不搞高暴利只要合理赚就好
: 结果请一堆比废物还废的杂鱼烂虾当员工 还把自己的商品成本弄高到爆
: 成本高到爆没差 衣服完全没进步 永远都是那鸡巴毛Logo在中间
: 能力只有三万的员工 给到给二十万 网站花这么多钱 签约一堆没知名度的人
: 讲什么人事成本多高 粉丝都不体谅 员工福利多好,这些跟消费者没关
: 现在整天把粉丝当盘子盘 那种下单付款后要等60天~80天的鸡巴毛预购就算了
: 预购常常不是商品出包 不然就是延后出货
: 整天说自己赚很少在那边说几块几块赚
: 看看他身边那四大护法 尤其是破坏神洨宇 吃香喝辣
: 用着你们脑粉贡献的钱 爽爽过日子 月领将近20万 开双B车
: 你们这些傻屌还在傻傻帮他赚钱让他给这些杂鱼烂虾的员工花
: 至于电商退货的问题也真够奇杷
: 不敢提自己6/20那天直播呛粉丝你们这些底层杂碎要退去退给狗干
: 你没骂粉丝底层杂碎给狗干要退去退他们会去退货吗?
: 还呛消费者花律师费6万上法院输赢
: 这种简单案子自己写诉状缴点法院裁判费用就可以告你民事了啦
: 到时候诉讼开起来 闹大上新闻给全民看看你这嘴脸
: 你以后也不用弄啥硬性客制化了啦 这些被你搞过得以后也不会买了
: 还说消保官看过你们的合约咧 受刑人陈之汉你再骗阿
: 当初消保官看的是你们"健身房"合约 并不是电商合约
: 证据就在你脸书上啦
2016/11/25
: 拿2016健身房的事情套用在2021的电商上 你是把粉丝当白痴还是智障
: 至于消保官那段你是不是说漏了啥还是骗了啥阿
: 当天消保官亲自问你的委任律师 如果对方收到货 要求退货你们会退吗
: 结果你律师整个三条线答不出来
: 事后你律师也觉得你很白痴 违法的东西硬要拿出来讲
: 阿你律师是谁 不就周律事务所出来的吗
: 传律法律事务所 郭守証律师啦<