通联纪录曝光！太鲁阁号出轨后他喊话车长“靠你稳住”
2021-08-23 14:39 联合报 / 记者曹悦华、邱琼玉／台北即时报导
台铁
今年4月2日，408次太鲁阁号出轨酿49死，司机袁淳修跟助理司机江沛峰殉职，车长则临
危不乱，协助旅客脱困。国家运输安全调查委员会，今天首度曝光出轨后的通联记录，列
车约9时28分出轨，当李姓车长对外求助后，调度员试图稳住他心情，并向他喊话“现在
车上就靠你、你要稳住，只有靠你联络而已。”前后对话约15分钟。
9时29分时，车掌开始不断向调度员呼叫。
9时31分，车长向调度员表示，“车子不知道为什么在崇德和和仁间停车，不知道是撞到
人还是怎样，机车长没有回我。”行车调度员则表是应该有跳电，正在检查并请电力调配
室处理。
9时34分，调度员回复车长，目前联络不到司机员。车长则回应，因为列车中间均已变形
，突然紧急煞车门打不开，就算手动也无法。
9时39分，车长则向调度员说明，车辆好像已经脱轨、出轨，第2车都已经不在路线上，从
1车往外看2车已经不在路线上，且司机员在8车，过不去看状况。
9时40分，车长则接获客服中心人员讯息，中心人员向车长反应，有旅客说列车好像停靠
静止。车长则回应：“出轨啦”这时，客服人员再问“你说什么”，车长强调：“出轨啦
，我刚打开车门前面看出轨啦。”客服则询问能否向旅客播音，车长表示列车已经失去供
电没有办法。
9时41分开始，车长又呼叫和仁站。客服也积极询问车长状况。车长说，原本问和仁站，
以为是东正线电力设备问题才紧急煞车，后来调度员要求确认里程数位置，但车长表示前
方过不去，车上约有400人。
9时44分，调度员试图引导列车长，“现在车上就靠你，你有没有手电筒，你要稳住。司
机员目前联络不到，只有靠你联络而已，你现在到底在几K几车？有没有办法办理接驳？
你要讲清楚，不然不知道情况不能帮你啊。”
9时46分，车长确认出相关位置，回报位于北回东正线51K+250处。
9时54分车长则呼叫和仁站值班站长，“车上有人受重伤，可不可以帮我叫救护车？”值
班站长回应，救护车已经过去。
该份通联纪录最后停留在9时56分。
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