防疫旅馆应政府要求,
很多只能在指定的时段送餐,
实际住过,才会知道这些详情。
点外送送到饭店柜台,
可能还要等个20、30分钟以上,
才会送到门口。
为避免人员接触,
餐点什么的也都放门外,
不会进房帮你打扫、换床单等等服务,
垃圾自己包一包,丢房门外。
各饭店可能不太一样,
我住的饭店入住时有先给一箱水,
自己有先准备一些方便面、饼干之类的,
以备不时之需。
防疫旅馆这样情况下,
服务人员配置应该会比非疫情时少很多,
服务没办法立即提供。
我自己有先上网做功课,
查了要做什么准备,
其他人的住宿体验、饭店评价,
调整好心态,
告诉自己住防疫旅馆不是去渡假,
隔离期间一定会不太方便的。
饭店人员服务态度不佳,
看客诉后饭店管理层级,
有无诚意要解决了。
※ 引述《yam ()》之铭言:
: https://star.ettoday.net/news/2061720?redirect=1
: 黄少祺罕动怒!儿住防疫旅馆“每天饿到受不了” 柜台不耐烦:又怎么了?
: ETtoday 记者李欣容/台北报导
: 黄少祺老婆日前带着2个儿子到美国过暑假,近来他们返台住在防疫旅馆,却遇到旅馆
柜
: 台人员不耐烦,每天早上儿子都会饿到受不了,好不容易打通电话却被以“我现在很忙
”
: 、“又怎么了”等话语对待,让黄少祺罕见动怒。
: 黄少祺花了10多万让老婆小孩住进4星级饭店隔离,但却遇到饭店推卸责任,他生气在
脸
: 书写下长文,“每天早上6点多儿子们都会饿到受不了,而因为防疫旅馆标榜24小时柜
台
: 服务,所以我点了外送,每次外送已交到柜台了,但常常等到的却是迟到很久的食物,
凉
: 掉的咖啡,我只能提早点便利商店的面包牛奶,让孩子们不会饿到。”
: 包括垃圾袋、瓶装水、换被单等物资,饭店也迟迟不更换,黄少祺也体恤非常时期各行
各
: 业的辛苦,但最令他生气的是,柜台人员的态度非常不耐烦,客人只是请他们将外送食
物
: 拿到房间,却得到“我现在很忙”、“我走不开”甚至还没开口就说“又怎么了”等语
句
: 。
: 黄少祺说,一开始老婆怕他生气,还不敢说,是他在送东西过去时才发现不对劲,逼问
老
: 婆后才得知真相,但他们已经住了6、7天,也无法更换饭店,只能继续忍耐却又申诉无
门
: ,让黄少祺相当无奈。