单就预购这件事
先说说一般厂商的做法:
1.预购收款的前提
先跟客户收钱 然后才去跟工厂下订 前提是通常发生在客制化产品
比方以自行车来说 你可以自由选择烤漆配色 图案 更换零组件单配
这种情形叫做客制化
这样的客制化因为随着每位客户要求不同去生产,不论成本与时间上都比较高
万一客户弃单, 做出来的东西难以再销售, 先跟客户收钱是合理的
但是品质不OK或不满意, 客户仍保有最终退换货与退款权益
2.预购不先收款
你家的产品并非按照不同客户需求去生产, 批量化生产的产品
多数厂商预购是不先收款的,预购期间客户保有随时取消订单的权力
当然收到商品客户仍有退换货与退款权益
某些厂商作法
1.预购先收钱, 如为客制化产品没话说, 但商品非客制化商品时
其实就是拿收好客户的钱去买货, 降低周转金需求 也没囤货压力
做起生意来相对轻松愉快 转手赚
但客户愿意先付款先等, 其实就是厂商说服客户的本事; 而相对来说
你仍然需给客户在等候交货时随时保有取消订单的权益
再者不论你是否客制化, 都需要提供客户最终退换货与退款的权力
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做生意本来就有风险, 业者追求风险最小化但可以理解
但相对订购客户也承担了同样风险: 比方收钱不出货或是商品瑕疵不满意
或是不退现金给你改退购物金
网络电商不能风险转嫁客户后,
又要客户失去最后自己审核订单与决定是否留下商品的权力
毕竟消保法还是有给消费者商品犹豫期
不能欺负客户太甚的.... 这样路走不长