如题啦
最近家人不在高雄，请我在家里附近帮忙取货(生鲜食品)，他在虾皮上已经用信用卡付款
了，但手边没有他本人的身分证件，于是我用视讯电话的方式请他本人提供证件，店员就
一直跳针“对不起哦一定要看正本”、“视讯也没办法哦，因为我们没办法决定是本人(?
?)”，好啦我知道店员也有他们的难处，所以我请店长出来说明，但本人拿身分证件给你
看，连虾皮的取货资料都截图给你看了，你还是坚持“要看身分证件正本”？这样东西坏
掉了谁要负责？
后来店长请我打给客服，说如果客服中心回应可以的话我就可以领，打过去客服人员也是
一直跳针“真的没办法哦”、“我们目前只能以证件正本为依据”、“东西坏掉我们也没
办法，只能请您和购物平台联系”，我的老天啊==
一件事情明明很简单，却要搞得很复杂，真的有够弱智，有没有乡民也发生过这种事情可
以分享一下的==？