1.媒体来源:
TVBS
2.记者署名:
游凯茹
3.完整新闻标题:
大陆掀会员制卖场热潮 阿里旗下“盒马”也入局
4.完整新闻内文:
还记得两年前美国 Costco 进驻上海的盛况,带起大陆会员制卖场热潮,之后又因为疫情
,人们消费习惯改变,为了减少频繁去超市,一次大量能买足的会员制卖场成为较好选择
,促使各大零售业巨头布局这块市场,像家乐福中国,就计画第四季要在大陆开会员店,
而德国量贩麦德龙,则改装原有门市变成会员制,阿里巴巴旗下超市品牌“盒马”也开了
会员制卖场,商品大包装、自有品牌还有试吃,都模仿得淋漓尽致。
消费者:“这个就是它了。”
商品全都是大包装,上面还贴著“盒马 MAX”LOGO,阿里巴巴旗下超市品牌仿效 Costco
,也开会员制卖场。
店长:“比如说我们的牛奶、水果,你这边看到的全部都是整箱包装的,在这一块冷藏区
,你看到普通的鲜牛奶,我们只有这一款,现在是两支一卖,这两支是 3 升。”
牛奶一次买,就是 3 公升包装,大包装、自有品牌,是会员制卖场一大特色,当然还有
这个,绝不能少的“试吃”。
消费者:“牛排来了!牛排,你看我这个是 (不是) 更好。”
现煎牛排不怕你吃,试吃体验一样不少。此外会员制卖场该有的宽广购物空间,商品种类
精简,这几大要素也模仿得淋漓尽致。
盒马 X 会员店业务负责人 蔡荣鸿:“传统的大卖场,约莫在 1 万 8 左右平方公尺的面
积,但它的商品数往往是三、四万个,而我们只有三千多个。”
盒马预计今年底前像这样的会员制卖场,在大陆至少要展店 10 家。而它在的竞争对手,
不仅仅只有沃尔玛旗下山姆会员店,和 2 年前进军上海掀起旋风的 Costco 而已。
家乐福会员店采销负责人 万九根:“各大零售业、各大头部公司都已经关注,已经进入这
个风口,因此我们是认为,正好是这个时候来参与整个会员店这么样一个新赛道,预计第
四季度开业。”
家乐福中国宣告要加入会员制战场,永辉超市今年 5 月初也在福州开了首家,德国量贩店
“麦德龙”,更直接把原有在北京门市,改装成会员制卖场。
麦德龙中国副首席执行官 陈志宇:“在我们一、二线城市,其实是很难找到这样 (空间大
) 的地产的,如果我们改造大卖场和超市的话,那我们 (会员店) 可以选择的这个位置,
就特别多了。”
各大零售巨头抢滩会员制市场。其实大陆早在 20 年前,就有会员制卖场,但 2 年前
Costco 进驻上海带起热潮,紧接着疫情改变人们消费习惯,大量一次买足的会员制卖场,
成了较好选择。另一方面,传统大卖场销售额持续低迷,去年大陆连锁百强企业销售人民
币 2.4 兆,同比下滑 7.2%,促使各零售品牌转向布局。
家乐福会员店采销负责人 万九根:“传统大卖场因为各个卖场之间,同质化的商品太多,
然后 SUK (商品品类) 又太多,实际上对于顾客来说,反而是在选择上有一种... 造成一
种困难。”
目前大陆几家会员制卖场会费,大多落在一年人民币 200 到 300 多元;为了提升顾客黏
著度,做出差异化,各品牌的独家商品开发和优惠都变得格外重要。
消费者:“朋友什么的有就是这个会员的,跟我介绍那个奶,酸奶特别好,所以 (会员费)
贵一点我也愿意来体验。” 消费者:“(买) 水果还有平时吃的肉,牛排什么的,质量比
较好,综合起来还是性价比比较高。”
以上海 Costco 来说,当时刚开业不久会员数就突破 10 万,新加入战局的会员制卖场,
要怎么迅速积累会员,维持一定续费率,成为能不能持久经营的关键。
5.完整新闻连结 (或短网址):
https://news.tvbs.com.tw/focus/1538584
6.备注:
https://youtu.be/quaJ1vpD2ug?t=79