2021/06/23 12:25
华航回应了！神秘客包商务舱飞美害一家三口被换位
https://news.cts.com.tw/cts/life/202106/202106232047080.html
洪采钰 综合报导 / 桃园市
赴美打疫苗成为近期热门话题，就有民众日前花了60几万购买华航商务舱机票要飞往美国
，一家三口在上机前却被临时通知更换座位，原因是有“神秘大户”一人包下商务舱第一
区总共24席座位，此举引起该民众不满。对此，华航表示，疫情期间有提供各类型机位销
售方式，如包机、包舱或包区服务，对造成其他旅客不便深感抱歉，将会联络旅客致歉。
上机前被告知改座位 一家三口花60万气炸
近期网络上流传一段影片，内容是日前有民众花了60万订了3张华航商务舱机票要飞往美
国，一家三口到机场柜台报到时才被告知，有“神秘大户”临时包下商务舱第一区总共24
席座位， 一人独享整个商务舱，让他们只能被迫更改座位。
旅客不满华航换座位 地勤无奈：他把商务舱包下
民众因此不满质问地勤，“我们是临时刚刚才接到通知，他比我们有钱，所以你们就不顾
以前的约定？有钱也应该按照规定，到底是什么原因？”地勤无奈回应：“目前我真的没
办法帮你们换，他就是把一整个商务舱包下来了。”
因目前赴美航班机票大涨，美西商务舱来回机票花费至少要20万，外界预估这名“神秘大
户”的包区机票要价500万元。但也有航空业从业人员分析，美西单程商务舱机票保守预
估约10万元，包区共24席也要约240至250万元左右。
疫情期间提供客制化机位销售 华航：将连络旅客致歉
对此，华航回应，疫情期间有提供各类型机位销售方式，如包机、包舱或包区服务，机位
销售依商业营利考量，按照座位数计费，为华航与旅客之间的付费运送合约，对造成其他
旅客不便深感抱歉，将会联络旅客致歉。而“神秘大户”究竟是谁？华航仅表示，因涉及
旅客个人隐私，不便对外说明。