大家好 想询问一下有没有类似经验于虾皮购物网站
事情是这样的，2021/6/7买家下单了一台投影机，我们公司于6/10寄出 买家6/12收到后
马上申请退货，但是并未提供任何问题点照片。
https://i.imgur.com/JlzCD4F.jpg
我们发讯息询问也没有收到回复 如下
https://i.imgur.com/iFa8JuB.jpg
后来我们就等待收到货物后发现产品被调包过，由于我们是代理商 出的产品绝对是有台
湾版标签，但是收到的退货却是大陆版的。
https://i.imgur.com/nod9kvd.jpg
并且我们开始查询买家的资料，发现没有对其他商店有任何下单记录。
https://i.imgur.com/AI59pvB.jpg
https://i.imgur.com/J8smkTd.jpg
看起来就是假帐号，因此我们认定9成以上机率是同行卖家 创建假帐号下单，并且将他们
损坏的机器退给。
全新的机器赔了 还要在虾皮退款给他们 等于赔了两次。
想询问各位有任何方法可以处理吗？
虾皮鬼打墙机器人回复法真的很烦
不觉得虾皮7天无条件退款真的很…
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