在这个疫情严峻的时候，外送真的是一大福音。
今天想问一下“取消订单”这个功能：
故事是这样的，因为疫情关系很多店面都缩短了营业时间。今天下完单后接到餐厅的电话告知他们下班了请我这边取消订单，挂了电话后觉得越想越不对劲，怎么会是我这边取消呢？就再打电话去餐厅，接电话的听起来很诚恳地说因为下班了没办法取消，只能请我这边用app取消。听到这只好摸摸鼻子默默操作，然后看到
因为店家已经准备餐点，所以无法退款。
有没有下班可以接单不能取消的八卦？
P.S. 客服的意思还是有退费啦，只是我相当好奇R