楼主:
furuuchitw (still standing)
2021-05-10 20:57:03friDay影音真的要很注意他们的手法
我试用1个礼拜没有什么想用就放著
上周我的试用期到了刷卡失败, 所以传短信通知
内容如下：
【远传friDay影音服务通知】因您设定的远传电信帐单扣款失败
6天后将终止friDay影音, 如需协助请洽客服 02-XXXXXXXX 室内付费。
我是穷人快被鬼抓走所以都用金融信用卡
还好里面没什么钱, 只是最近有放一笔钱进去, 他们立马扣款
我当天收到扣款通知, 还开立发票
打给客服但当天是周末, 他们说要转给平台做处理, 得等到周一
今天接到平台窗口的电话，她说那个短信的意思是这6天会持续做扣款的动作
短信完全没有说到持续扣款, 我要求她今天回复, 完全没有
而且我事后赶紧登入平台, 超难登入, 登入完又被登出
好不容易取消, 看到我这次扣款的使用期限是5/4-6/1
那就代表我5/3号就过期, 扣款失败, 我如果要这个服务我就自己再去订阅就好
刚又打电话去新世纪资通客服花了20多分钟
很神奇, friDay影音这个平台所做的事情这些客服完全没有权限可以处理他们制造的麻烦
新世纪资通客服说他们能做的就是用在远传的电信帐单中做处理
远传以前用过, 怎样都不会想要再使用他们的服务
所以他们说看能不能改给我预付卡, 但是, 我就没有要用远传啊!!!!!
我真心觉得新世纪资通跟远传客服很可怜, 要接这平台的鸟事
friDay影音背后到底是什么大咖?
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