[问卦] BenQ 客服是不是在摆烂啊

楼主: tn00270144 (吱吱拉屎生蛆蛆)   2021-05-08 15:11:02
前一阵子我的benq电视坏了
我想找客服询问维修价格
找了老半天只找到一个没办法打的电话
只好用官方line客服来处理
经过一连串的跟机器人对谈
我留下了我的姓名电话
4/22
对方也回我
“收到,已为您转知专员,再麻烦您留意来电或来讯了~”
然后两天后才用line回我讯息.........
4/24
而且过了两天了才跟我说
下礼拜才要跟我电话沟通
这种处理速度真的无言.......
然后呢?
下礼拜一我接到电话了吗
没有
完全没有
我都已经忘记这件事情了
没想到就在昨天
5/7号
他们传讯息给我
说我提供的电话号码少一码
无法跟我联络.........
过了十多天才跟我说我提供的电话号码少一码
没有当下跟我说,过了十几天跟我说
有什么意义
然后我又再去看看我传的电话号码是不是错误的
我他妈的
横看述看都没有少一码
干你妈的
整个懒趴火都烧起来了
直接呛他们
“少在那边骗”
“摸着你们良心说,有没有少一码”
今天就打电话给我了。
干你妈的!!!
作者: a27588679 (飞云)   2020-05-08 15:11:00
你一开始应该问客服电话几号
作者: adamlovedogc (忧郁绵羊)   2021-05-08 15:12:00
很多客服都马偷懒
作者: YU0121 (爱玉冰™)   2021-05-08 15:12:00
现在还有人在买bneq产品唷
作者: kivan00 (Kivan)   2021-05-08 15:12:00
你去M01贴文比打电话有用
作者: jerrys0580 (堕落的阿它)   2021-05-08 15:12:00
BenQ....
作者: athome1 (居家)   2021-05-08 15:13:00
机器人回答真的整个LP火
作者: cs09312   2021-05-08 15:14:00
现在哪家客服不是外包给支那人 都一样烂啦
作者: Lumial020 (洨美工)   2021-05-08 15:14:00
人家股价翻倍 谁理你
作者: fire2577 (SuperChicken)   2021-05-08 15:14:00
有次我询问客服我投影机好像故障的问题
作者: hizo (ひぞP)   2021-05-08 15:15:00
BenQ 很久前就这样了...
作者: hoderll (zoo)   2021-05-08 15:16:00
上次要赠品要了两个月吧
作者: Doub1eK (万事都ok)   2021-05-08 15:19:00
台湾3c产品客服几乎都是一个鸟样
作者: GetMoney (GetMoney)   2021-05-08 15:24:00
说不定看你好欺压没枪也不敢自杀抗议,不然你要?
作者: TaiLao   2021-05-08 15:25:00
你确定你找的原厂维修?Benq我印象都是官网登记维修,很快就会联络你了,而且保固期间不用钱,如果过保还有机会用比较便宜的价格换新机。
作者: CTHsieh (唸书 ?~.~? 唸书)   2021-05-08 15:27:00
Benq已经是时代的眼泪了。
作者: chingyun8245 (hjuio)   2021-05-08 15:38:00
上次screen bar,到网站上留维修资讯,处理很快耶本来想自费维修了,还是给我过保免费维修一次的优惠,到府收件,蛮方便的
作者: heyd (heyd)   2021-05-08 15:43:00
台湾公司客服几乎都烂

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