自由时报 2021/04/29 21:59〔记者洪瑞琴／台南报导〕
〔记者洪瑞琴／台南报导〕蔡先生去年买公寓大楼中古屋进行修缮，这是他结婚2年后第1
间买的“起家厝”，他投诉表示，前后花19万元请刘姓包商整修浴室，入住2个月就被楼
下住户反映客厅天花板漏水，刘姓包商卸责，害他得再花30万元善后，只好向法院提告求
偿。
刘姓包商回应说，对于屋主有何问题，他都乐意解决善后，而且在还没跑调解委员会之前
，漏水原因待查，他都已经排工处理，尽心尽力去做，并没有愧对自己的心，可是屋主却
在网络社群散布负评，对他非常不公平，让他很无奈，只好等司法来厘清。
刘姓包商强调，当初厕所整修只做地板，排水管有打到或敲到就会修补或更新处理，测试
1周完全没有漏水，若有何问题，屋主可当面提出，怎能事后全归咎于他。
蔡姓屋主投诉表示，去（2020）年1月购买20余年屋龄的公寓大楼中古屋，因两间浴室想
翻新，在网络上多方比较后才选择刘姓包商，翻修前，对方说“保证6年内都不会漏水”
，未料5月入住后不到两个月即恶梦开始，楼下邻居告知客厅及阳台天花板潮湿漏水，他
向刘姓包商要求善后，对方卸责推托漏水问题不是他们施工造成。
蔡先生说，经向调解委员会陈情调解，他先将网络负评删除，并请刘姓包商信守承诺进场
修缮，对方竟要求他先当面道歉切结，甚至阻止水泥师傅不准进场修缮，还向他放话“要
告就来告”，根本就是在摆烂逃避责任，所以只好自己另找包商在过年前完成修缮与楼下
住户受损部份，今年4月初已提告民事求偿。
南市消保官冯祺雯建议，消费者修缮居家可将施工前、后拍照存证，对于无法立即发现的
瑕疵如漏水问题等，可要求保固期限，内政部就有订“建筑物室内装修工程承揽契约书”
定型化契约范本供参考，一般保固期限为1年，事先明订契约包括施工图面、工项范围等
，万一日后有争议，对消费者及包商双方都有所凭据。
备注：
版上有版友整理懒人包参考或台南版
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