楼主:
mazyota (组合车)
2021-02-25 07:09:21其实问题在于饭店对于续住的处理方式有了问题
我的理解,整件事情应该是这样:
母女爬山前一天入住
第二天早上出门的时候没有说明要续住
所以也没有拿到第二天的餐券
但是一般饭店的认知是你没有签出就是要续住
所以母女也不觉得这样有可能被取消房间
晚上7点母女回到饭店要吃饭,
因为早没说要续住,所以没拿到餐券,
发现没有餐券,去柜台拿,
饭店柜台说已经超过了5点最后发卷时间
所以不给卷
母女拿不到饭店的餐券所以无法入场吃饭
所以问题在于饭店,既然可以默认同意续住
为什么不会为他们准备一份餐券
而不是什么迟到的问题
你说的是一般饭店，但前提是松雪楼适用一般饭店的角度吗？再者整件事的角度都是母亲单方面描述，她把事情轻描淡写成“迟到餐厅不给进”，但实际上上呢？这点她不会说，林务局跟餐厅也不会出来做回应，就只能根据其他
作者:
A6 (çŸID真好)
2021-02-25 07:22:00你说的这个很有问题吧 松雪楼这种特殊的 预约常常都是卡死的并不适合用"默认"
作者:
guemao (肝为罢极之本)
2021-02-25 07:25:00推二楼！松雪楼外包才有平地级享受，不守规矩住客94奥客！
楼主:
mazyota (组合车)
2021-02-25 07:29:00如果没有没认母女要续住,应该是把他的行李拿到柜台等客人来领走.如果没有默认母女要续住
现在的状况就是没有入住经验的，用平地思维会觉得松雪楼不近人情，而这也是妈妈希望得到的效果，但根据山友
作者: s6525480 2021-02-25 07:30:00
应该是拿到柜台 还有乱动私人物品的副本要吵吧
的经验，松雪楼并非如此顽固，且对于续住与餐券的关系也跟经验不符，所以真的如母亲说的那样单纯？我存疑
楼主:
mazyota (组合车)
2021-02-25 07:32:00既然都同意房客可以续住了, 应该有让客人轻松拿到餐券的方式 , 而不是超过时间就不给领。 续住却又不吃饭不太合常理
作者:
guemao (肝为罢极之本)
2021-02-25 07:34:00订房时有告知入住规定，这妈妈还胡搅蛮缠，奥客无误！
作者: s6525480 2021-02-25 07:36:00
遵守规定 是店家应该要先讲的义务 时代不同了
作者: maxsu (Paylow) 2021-02-25 07:37:00
没有check out就是续住？有这种作法？
作者: alex00089 2021-02-25 07:38:00
早该拉皮了但外包会变贵
作者: s6525480 2021-02-25 07:40:00
以后变贵或变不方便 也不干她的事 麻烦的是后面的人
作者:
goldhan (剑冰清)
2021-02-25 07:44:00松雪楼是多特别，松雪楼订房网站看一下，网页上订房规定住宿规则跟外面住宿几乎差不多，订房要订金入住缴清，要退订要提早告知，里面没有一条告诉你订多天时，中间每天都要与柜台确认是否续住否则可能被取消住宿,餐点，网页订房须知都知道要你勾选规则已阅读完毕了，那种不合常理到可能直接影响住宿权利,现场才告知的住宿规则却只是由柜台告知，讲难听点谁知道你有没有告知，搞不好你忘了，要因地制宜可以，但要用更严谨的方式
作者:
kidd168 (银色幸运草)
2021-02-25 07:46:00不要把松雪楼当一般饭店好吗。鲷
作者: s6525480 2021-02-25 07:47:00
最早的最早 我猜啦 应该只有简单几个字傍晚7-8点用餐至于规定为什么不用浇水 自动越长越长变一大串那得问场地善用大师 时间管理师 规则分析师们干过什么事我们人类齁 是一种看到同类受伤会想要去就去帮忙的生物要弄成看到有人路倒要赶快跑 必须经过后天的教育至于为什么教育要教成反人性 你各位有没有觉得真的很有趣
作者:
kidd168 (银色幸运草)
2021-02-25 07:58:00笑死 谁让自己女儿饿到的 要不要告她虐待
作者: jim543000 (玄黄无极) 2021-02-25 08:04:00
没有check out就是续住XD 哪来的规定 没听过
为什么会有续住要登记的规定，会不会是因为松雪楼所在的地点是高山，每日登记的目的是确保每个住客的行程，好在有状况时及时提供协助？今天在住客没有描述的部分，说不定松雪楼正因为这对续住情况不明的母女，到了晚上七点还没出现感到不安呢
作者: s6525480 2021-02-25 08:08:00
应该没有到那种程度吧
作者: winiS (维尼桑) 2021-02-25 08:09:00
这也在通灵大会?? 不续住晚上还有房间睡??
作者:
druu (圣菜>///<)
2021-02-25 08:13:00台湾民情 有吵有糖吃
作者: winiS (维尼桑) 2021-02-25 08:17:00
就继续闹下去，来看消失的餐卷跑哪去
作者:
andyher (咬我阿笨蛋)
2021-02-25 08:23:00松雪楼入住应该都是事先预订，没订根本没位置，所以你分析的方向需要修正一下
这么多年来就这对母女有问题？入住规定不看清楚，入住后也不问。根本是奥客。
作者:
GYda (GY大)
2021-02-25 08:31:00没办法拿规定来讲，现在改用 "一般饭店的认知" ？
作者:
data1728 (陈阿兔..^^)
2021-02-25 08:38:00这就奇怪了，为什么这个旅馆可以独占市场？说真的开放给其他民营饭店营业的话，这家垃圾旅馆早关门了
作者:
t7556281 (裤子里有奈得丽)
2021-02-25 08:53:00楼上别出来搞笑好吗？干国家公园开屁旅馆？这间是政府盖
开放民营会有业者想要抢下吗…三千多公尺的高山旅馆 每天运送物资上去就是一大成本了吧
作者:
t7556281 (裤子里有奈得丽)
2021-02-25 08:55:00隔天确认续住是因为高山有很多住一天就身体不适提早下山，所以隔天确认续住再收房费
作者: loveapple33 (Endless33) 2021-02-25 08:58:00
台湾人不需要为自己的行为负责习惯了，如果今天是去欧洲，看店家屌不屌妳...
我是觉得喇，她们都记得要吃饭了，不可能不记得要保留房间，你看她都很清楚知道规定是1900了，根本是自己的问题，还想讨拍
妳逻辑塞住囉，是迟到问题馁然后问独占问题的人不住台湾吧，高山又国家公园馁，这常识哦