1.媒体来源:
ETtoday
2.记者署名:
曾筠淇
3.完整新闻标题:
顾客给1星负评控“老板把员工骂哭”她委屈揭2罪状：我有错吗？
4.完整新闻内文:
宜兰罗东一家麻辣火锅店日前遭顾客留下1星负评，提到老板娘把员工骂到哭，“希望老
板能改善她的脾气”。这个评论让老板娘觉得有些委屈，因此她便在脸书上解释，员工一
直出问题，甚至还和朋友边聊天边做事，“这样，我就有错吗？”贴文曝光后，立刻引发
热议，有网友就回应，“不知道状况还在那边自以为善人”、“千错万错都是老板的错”
。
日前有客人到罗东某麻辣火锅店用餐后，于Google评论留下1星评价，并提到自己看到员
工好像在流眼泪，而同桌也有听到老板在骂员工，“骂得很凶，人家也是父母养的，希望
老板能改善她的脾气。”
老板娘看到后，便回应对方“员工已经出错很多次”，连客人的餐点也一直点错，她非常
用心的经营餐厅，怕犯错、怕得罪客人，所以一看到该员工与朋友边聊天边做事，就上前
提醒对方“忙完再说”，怎料话才一出，对方就开始哭，“上班说不来就不来”；而最后
，她则是针对自己说话音量较大的部分致歉，“带来困扰不好意思，对不起。”
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▲顾客留下1星评价。（图／翻摄自Google评论）
不过，由于老板娘内心还是觉得有些委屈，因此事后她又在脸书社团“爆怨公社”上发文
表示，经营餐厅真的不容易，员工频频出问题，但客人也不能得罪，她真的不是要责备，
而是希望对方更用心看待工作，“这样，我就有错吗？”而且，她也不是在外场公开提醒
员工，想不到这样还是被留下负评了。
贴文曝光后，网友纷纷留言回应，“别让评论影响你，我知道你用心经营那家店，加油啊
”、“自以为正义的87王很多”、“这个人就是故意找碴”、“老板不好当，客人真的住
海边”；但也有人认为，“这样我吃饭的气氛会被搞差，一次、两次就不会想再来了”、
“唯一支持在没客人的地方骂”、“不要在客人面前骂”、“带人要带心”。
5.完整新闻连结 (或短网址):
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6.备注: