刚好在做PM所以来回文。
在医疗产业,而非科技业。
原本在同一家公司做研发两年,因为直属上司的研发主管职位(兼任)解除,所以把我也
带去事业部当PM。
PM这个工作就是夹在客户跟工厂中间,所有的责任都要扛,研发或工厂出问题就是PM的责
任。
顾客要是有要求,的确是由PM去指示工厂或研发,但是有时候工厂端的抱怨也是由PM去施
压客户。
要让客户跟技术端都能信任PM,还要做到八面玲珑,说老实话难度真的很高。我在现在的
单位一年多还是完全不能理解,大部分的工作都是老板cover。
另外,可能是我的偏见,但我觉得女生在察觉别人的感受时似乎比较敏感,所以在交涉的
表现上都比较出色。
此外,PM真的要懂专业知识,包括法规跟制成,当然研发的知识也要有,不然无法回答客
户的问题,尤其是当客户是研发部门的时候。虽然细节的部分还是拜托技术端回答。
因为PM是公司门面,所以一定的外貌要求应该是必须的,我们部门女生比较多,每个人都
跟芭比娃娃一样,发质跟妆容完美,穿one piece,高跟鞋(虽然现在疫情中不用见客户
所以大家都便服)。男生是还好,不过西装皮鞋毕竟是基本,每个月也都要去剪头发。另
外部门从上到下没有人是胖子...
还有学历也很重要,我的两个同事都是庆应大学的。英文是基本,她们发音跟native 差
不多,一个会意大利文,一个会法文。我会中文根本就不算什么,日文还很差,当时会被
带来这个部门真的满不可思议的...可能是因为学历很漂亮,人际关系还可以的缘故吧,
另
外可以塑造部门的国际化形象。
跟研发工作比,我觉得各有不同的难度,但PM要懂得广,又需要跟人周旋的技能,对我而
言难度比较高。
因为PM接近公司的权力核心,在某些方面算是高升的保障,如果工作有所表现的话啦。
表现不好大概会被换掉,像我感觉就有点危险了。我老板要求我“自己负责的产品,就要
比别人都还清楚该产品的所有事”,但我连这点都没做到就是了...