骑楼邀试用遭推销上万元 消保官：访问交易有七天犹豫期
https://youtu.be/afx93NHQu9U
美容消费不时传出纠纷，台中市消保官光去年就受理超过300件，其中有消费者原本只是
花千元体验，却被店家刷卡上万元购买商品，要求退款却遭到拒绝。不过这类案件难以构
成诈欺，只能循消费纠纷管道进行调解。
拿着保养商品站在骑楼，向路过的民众询问要不要试用，台中一位民众就因为这样的推销
，不好意思拒绝，被带进店里体验，事后却发现店家已经直接帮她刷卡，而且一次就刷了
6万多元，当下想要退货，还因为商品已拆封遭拒。
投诉民众说：“当下会不知所措，觉得说所以我现在是已经消费了吗？而且他还就是说，
帮你看你的卡有没有什么优惠之类的，直接把你的卡拿过去做刷卡动作，并未经过你的同
意。”
直接来到被投诉的店家，对于民众的指控，业者强烈驳斥，强调不可能强迫消费，更不会
在没有告知金额的情况下进行刷卡。
遭投诉业者反驳，“你强迫消费，为什么你要自己拿信用卡出来刷？今天我销售你，你不
愿意，你会拿卡给我吗？我会从你口袋去挖你的钱包吗？”
根据台中市法制局消保官室的统计，这类的美容消费纠纷，去年有成案的就有328件，近5
年达1264件，大多都是因为金额太高、事后无法退货等问题，有民众一次就刷卡消费10多
万元的保养品。
台中市消保官康馨壬说明，“在街上访问，签下这些那个美容商品的服务契约，这其实基
本上都是访问交易，消费者可以行使七日犹豫期，就是说我可以在七天内跟业者主张，我
要解除契约返还商品。”
消保官表示，因为被投诉的业者确实有提供商品，也有提供服务，所以不构成刑法诈欺罪
，建议民众被推销的当下，如果不想购买商品，不要不好意思拒绝，而这类的访问交易，
商品保持完整，七天内都能依消保法解除契约。
PTS
https://news.pts.org.tw/article/512513
业者的狡辩很牵强R
蔡慧玲好正 https://www.instagram.com/angelatsai94/?hl=zh-tw