1.媒体来源:
苹果日报
2.记者署名:
即时新闻中心、朱正庭／综合报导
3.完整新闻标题:
呛外送员闭嘴外面等 泰式餐厅急道歉：我们做错了
4.完整新闻内文:
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台中市富王鸭肉专卖店因为对外送员呛声，引发网友排山倒海而来的谴责，而日前一名Ub
erEats外送员，则控诉自己被北市一家百货公司内的泰式餐厅呛声，业者“泰集”事后赶
紧道歉，表示会加强员工训练。
外送员前天表示，业者并未备注楼层，自己靠Google搜寻才找到，结果报上单号后先是被
告知要等10分钟，之后又被店员赶出去店外等待，事后对方竟还呛声“餐出来也不给你”
，外送员表示自己已经到外面等了，不解为何店员还要生气，店员继续呛声“你闭嘴喔！
你闭嘴！”
外送员质疑“你到底有什么问题啊？”店员则扬言要叫保全来处理。
泰集昨在粉专发文表示，店员确实在过程对外送员说了情绪化字眼和不当的态度，“完全
是敝公司的问题，造成昨天外送大哥未能接单及客诉，敝司再次表达最深切的道歉，并需
加强员工训练及人手的增补。”
强调外送员是餐厅增加营收的好伙伴，“我们做错了，非常抱歉！”
但泰集也指出，当时因为外送员在结帐入口处吧台等候，但入口比较小，所以才请外送员
到外面等，而在餐点完成前并没有事先按取餐通知，是外送员先行到达。
对此，Uber Eats表示，还在了解状况，暂不回应。
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6.备注: