同业发文护航鸭肉店 点名外送员4大罪状：只出一张嘴
10:332021/01/05 中时新闻网 庄楚雯
台中富王鸭肉店2日爆出不满女外送员催单，骂对方“毛长齐再讲话”，遭网友们1星负评
灌爆评论。但有店家看不下去，4日在脸书发文护航鸭肉店，直指是女外送员情绪管理不
佳、反应过度、涉世未深、只会出一张嘴催单导致冲突，认为餐点有时会延误很正常，引
发网友热议。
这名同样是做餐饮的店家在脸书“靠北熊猫2.0”表示，看到这次的争议心有戚戚，虽然
鸭肉店员的言语有点偏激，不过外送员也反应过度，他认为餐点有时会延误没有错，“但
没有差那几分钟吧，每个大路口红灯都要等99秒，怎么不去跟交通部吵，还不是乖乖等。
”
该店家举例，像他是做焗烤的，餐点准备要20分钟以上，都没有客人抱怨，而女外送员为
了那几分钟跟人翻脸、找麻烦，情绪控管真的差，“明明转单就解决的事情，何必呢？”
该店家表示，正常商家都是现场点的少就先做，大单项目多、分装麻烦，还要注意品质、
核对餐点，同时处理现场状况，都是只会送餐的外送员从没思考过的，“做过生意的客人
都懂得体谅，唯独外送员涉世未深，动不动就催餐瞪人，只出一张嘴，等餐那么简单的事
情也受不了”，认为都是做服务业的，彼此应该互相尊重。
对此，网友纷纷留言，“文中不敢打得太直白，是怕被发现是店家本人吗”、“你觉得店
家有尊重外送员吗”、“理由一大堆，做不出来就不要接单阿”、“影片一清二楚拖餐是
事实，拖了将近30分钟，询问店家还要被酸言酸语”、“口气较差较大声不会引起那么大
的风波，重点是在店家那些淫秽的字眼”。
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20210105001868-260405?chdtv
最佳解:
不想等就转单好啦
开始催店家 店家火气也上来
就开始起冲突发生争议了
还有某些小吃店他跟你说10分钟
是指料理到你的餐点还须10分钟
不是完成餐点还须10分钟

那你店家接单时不会把时间说长一点哦?

哪家店也不敢讲.. 笑死

哪家店在护航啊，连名字都不敢写

跟绿蟑螂一样 只敢躲萤幕后面带风向

店家本来就没有义务要让你一到就能拿

有红灯要等15分钟的吗? 人家等富王15分钟了 餐还没出

拿焗烤跟鸭肉饭比 这种逻辑也要护航= =

哪家店讲出来啊?照三餐去交官啦怎样?嗯啊?????????

外送员：做不出来不要接单 vs 店家：等不了 请转单

店家接单时,都可以填候餐时间耶

那这些店家干嘛上外送..?

我们北部鸭肉饭。点完五分钟就好了。嘻嘻

焗烤跟鸭肉面线比 ....?

这间毛长齐了吗 没长齐没资格说话呦

那你店家不会把预估时间填久一点哦

所以说你各位餐点为什么会慢 就是一堆这种跳号在出餐的

有些店家就是欠电 明明人手不足还拚命接单

难不成要外送员下去帮你煮？当然只能出一张嘴啊

鬼扯 店家说十分钟又等了十五分

不要签外送 不就好了 有这么缺钱吗?？

那就不要开外送阿= =

这也能护航，该不会是同一家店吧

不用混在一起二分法 有的是乱催没错 但有的就店家问题

备餐时间店家可以设定吧？自己设短还怕人催

鸭鸭相护

自以为很正常 时间管理大师 餐点会一直拖就是一堆这种不

重点是现场点餐的三组做好了吧 某楼还在跳针啥预估值

不要上外送就不会被出一张嘴啦

怕被砸店就别做外送啊!小孩子开什么大车?嗯啊?

反正外送仔吃屎就对

影片那么清楚了还能护航真厉害

不要外送做来店客啊干 还要我教腻

鸭肉饭一碗30秒的食物在那边比

是刚开店吗？ 预估时间也能差那么多？餐是你煮的，时间你填的，差那么多，是耍人吗？

哪间店说一下啊 不敢讲喔?鸭肉饭这种只要装盒的是要等多久?

哪几间？一起杀一杀。想吃东西还要看店家脸色？

这店家是在说什么干话，等二十分钟很正常?

我他妈不是做外送员的都有类似经验了 去某牛排馆点外送结果比我慢进去的都吃饱结帐了 他妈的我的还没好 最后