几乎每次叫麦当劳外送,都会接到麦当劳的电话说外送员在路上了,他们要先关单,餐点
马上就到。
但每次关单之后外送员都还要很久才回来,然后订单又已经被关闭,这样不是本末倒置,
根本无法追踪订单进度吗?
今天中午订麦当劳,又接到电话,问他为什么要先关单,他说因为订单比较多,然后问他
那我要怎么追踪进度?他也说不出个所以然,才说那我就先不关闭订单。
有没有麦当劳欢乐送每次都打电话来关单的八卦?
作者:
kutkin ( )
2020-12-31 13:20:00因为KPI呀
作者:
kutkin ( )
2020-12-31 13:22:00台湾人小聪明 就跟物流送不完就直接说你不在一样
作者:
poolknight (其实是poorknight)
2020-12-31 13:22:00不关单别人没法订?
作者:
kutkin ( )
2020-12-31 13:23:00我们这边邮差都没有在按的 都是喊一下要拿不拿随便你
作者: gene51604 (sexyiron) 2020-12-31 13:23:00
叫他送来再关啊 没送到关屁关
作者:
poolknight (其实是poorknight)
2020-12-31 13:25:00上星期订屄啥,无法网络下单,打电话去他说订单太多,电话单还是结
拜托别客诉 那个99%是上面搞鬼 因为上面会看数据问题就是消化不了 上面又不可能停接 倒楣的都是员工
作者:
Ark727 (白菜鲁)
2020-12-31 13:30:00打给FBI阿 反正都是同一群
作者:
gcgc (栗子小松鼠)
2020-12-31 13:31:00上次十点订, 中午12点打来说要晚半小时给点耐心等一下后来12点半还没到, 打去问说再给个机会现在马上出门
作者:
MauriceHu (Maurice Hu)
2020-12-31 13:36:00KPI就是这样玩的呀
作者:
kutkin ( )
2020-12-31 13:38:00为什么不要客诉? 那消费者时间活该被耽误....
作者:
MauriceHu (Maurice Hu)
2020-12-31 13:41:00被什么耽误?关不关都是同样时间到达呀,看不到而已关单才能进单,对呀进单厨房先做,然后没人送堆在那边呀,冲这个流程干嘛?还不就是KPI