楼主:
rpg (rpg)
2020-12-15 00:25:331.媒体来源:中时
2.记者署名:陈泳溙
3.完整新闻标题:就要住“505”房 女客没住到“假期毁了”告清境民宿
4.完整新闻内文:
一名许姓女子以住宿券预定南投清境地区一间民宿，计画度过耶诞假期，
并向业者指定要入住“505房”，到了入住当天却因为被安排住“601房”而发飙，
不但动粗破坏柜台物品，还告业者求偿30万元。
不过，法院审理后，认为业者已经告知“尽量安排”，判处许女败诉。
判决指出，许女称2015年预约房间时，有明确告知要入住“505房”，
也应业者要求给付订金，便认为业者会处理她的需求，
怎料当天到现场后，业者却提供“601房”，在这之前都没有告知他。
许女还强调2015年耶诞假期对她而言很重要，业者处理不当，
不但一直激怒她还叫警察到场。她当天为此淋雨感冒10天，
这几年耗费时间处理后续也是一种损失，因此提出求偿30万元。
民宿业者则说:根据当时与许女往来的电邮，
馆方已明确告知“因电脑自动排房，无法指定房号”，而在得知许女不满意后，
客人同意已为其另寻民宿住宿，并支付其住宿费。
不过，许女当天离开前诬指饭店同仁服务态度恶劣，还出手恶意破坏柜台物品，
事后不愿赔偿，馆方才会报警提告。业者表示，毁损部分已先撤告，
住宿券也是可退费的，并无许女指称不让退费的情况。
法官审理后认定，双方争议源头是旅宿业者没有按客人要求安排“505房”，
但业者确实也在许女订房时告知“只能尽量安排”，并未侵犯她的权益，
判许女败诉，仍可上诉。
5.完整新闻连结 (或短网址):
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20201213003800-260402?chdtv
6.备注:
许女强调“2015年的耶诞假期对我很重要，但因业者处理不当，
一直激起我的愤怒，还叫警察来，让我没有好好度假，
而且当天有淋到雨，因而感冒10天，这几年为了处理此事，
耗费时间也影响心情，对她来说都是损失，因此业者应赔偿30万元
记者联系不上许女，无法了解505房对她的特殊意义
.....五年过去了都无法释怀
作者:
bill403777 (squatting corner)
2020-12-15 00:26:00台女不意外
作者:
losel 2020-12-15 00:26:00可能真的有很重要的意义
作者: deltarobot (翻出来比大只小只啊) 2020-12-15 00:27:00
台女不 人不 人好像会死一样
作者:
kutkin ( )
2020-12-15 00:27:00我都住在2046号房 不好意思
作者: nikewang (耐骑王) 2020-12-15 00:27:00
笨 想指定房号 加价卖就好了
作者:
joumay (怪怪的小其)
2020-12-15 00:27:00505... 没空 414房应该还空着
作者:
Qpera (乌拉博士)
2020-12-15 00:29:00我觉得业者用电脑排房的理由有够烂，最好不能人工操作更换
作者:
fnm525 (xxxxx)
2020-12-15 00:29:00感觉事有蹊跷
作者:
minoru04 (华山派巴麻美)
2020-12-15 00:29:00年轻人不住5的
作者:
fnm525 (xxxxx)
2020-12-15 00:30:00推理小说都这样演的
先说说看505跟601的房型是不是不一样 这种需求很特别呢
作者:
jimmy885 (jimmy885)
2020-12-15 00:31:002015年告到现在?很难理解台女的脑回路
作者:
hlb5828 (Benson)
2020-12-15 00:34:00真棒XDDDD
作者:
lopas (＜|─(L)─＜)
2020-12-15 00:38:00为何业者不能安排？民宿不同房间多少有落差，无论是以前住过505，或是亲友住过推荐，能理解想指定房号的人。但无法理解业者无法安排的理由
作者:
yyan1218 (今天下雨了吗)
2020-12-15 00:39:00四十二章经 XD
作者: cccwahaha (死老百姓) 2020-12-15 00:40:00
这种人不是特例...真的有一种人觉得自己是最重要的
或许505已经先有人入住且连住，如果是这样的话就更不可能叫连住的人换房间，又不是汽车旅馆每天都要重新Check in
作者:
Qpera (乌拉博士)
2020-12-15 00:43:00那业者就说有人先订不能安排啊，又不讲，拿什电脑排房当理由，骗鬼哦
作者: cccwahaha (死老百姓) 2020-12-15 00:44:00
当然这种要求真要去作 没其他人先订 也没什么难度
作者: fajita (fajita) 2020-12-15 00:45:00
20151225505？住到是可以直通未来吗？
作者:
Qpera (乌拉博士)
2020-12-15 00:45:00没看过有饭店排房系统是不能人工改的
作者:
muzik (fin)
2020-12-15 00:45:00怎么不加价指定阿？
作者:
jo4 (jo4)
2020-12-15 00:46:00虽然台女很闹 但是这间饭店根本鬼扯 不想做生意直接拒绝不会?
作者: cccwahaha (死老百姓) 2020-12-15 00:49:00
感觉是业者想把房间的效益发挥最大 但没事先说明白
作者: YALEMY 2020-12-15 00:52:00
XDDDDDDDDDDDDDDDDDD
作者: cccwahaha (死老百姓) 2020-12-15 00:53:00
要提供怎样的服务是业者决定争议点是 业者多解释一下是会死吗 跟 客人反应太过激烈
作者: eyfystt (Ping) 2020-12-15 00:54:00
以前曾经在网站上看到不错的房间，订房后到现场才说那间
作者:
airflow (享受压力)
2020-12-15 00:54:00SOS
作者: williambox (老电) 2020-12-15 00:56:00
社会败类 几岁了还觉得世界绕着自己转
作者:
coburn (左边)
2020-12-15 00:56:00404房 找不到房间
作者: eyfystt (Ping) 2020-12-15 00:57:00
房已出租，改带我们到另一个远离老街的偏僻房栋。后来再
作者: cccwahaha (死老百姓) 2020-12-15 00:57:00
人家也没承诺妳 结果又是破坏又是提告 这也说不过去
作者: myth725 2020-12-15 00:58:00
提前指定应该要安排的
作者: eyfystt (Ping) 2020-12-15 00:58:00
订房时，直接说了我要的那房型的房号，对方也是答应了，但再次在入住时说那间出租了，气到我当场退租
作者: eyfystt (Ping) 2020-12-15 01:01:00
有些业者真的垃圾。尤其是孩子主题房之类的，都是家长为了孩子喜好才特意询问固定房型，遇到过垃圾的业者会骗你下订，然后又给别的房型
作者: cccwahaha (死老百姓) 2020-12-15 01:01:00
虽然这案例的客人很扯 但台湾的业者也是一堆牛鬼蛇神我自己是遇过 原本跟你讲是回头车接送 然后事后收钱的
作者: fajita (fajita) 2020-12-15 01:05:00
民宿就用电脑选号，我还以为是用电脑选花生呢！
作者: siyaoran (七星) 2020-12-15 01:10:00
民宿常常这样骗吧
作者:
ziso (ziso)
2020-12-15 01:25:00同个房型最好整栋就那唯一一间啦
作者:
Takuri (阿悟)
2020-12-15 01:29:00真他妈的有病
作者: eyfystt (Ping) 2020-12-15 01:29:00
楼上，民宿的主题房真的大部分都只各一间
作者:
Freeven (夏舞枫)
2020-12-15 01:30:00就不想帮她指定吧 多花人力成本
作者: brolli (broli) 2020-12-15 01:32:00
当然给妳看最好那间骗妳来啊！不给住自己吞囉！可黏
作者: toastade 2020-12-15 01:36:00
业者的锅，都事先付订金了还被这样搞，被告不意外
作者: Tawara (77) 2020-12-15 01:47:00
业者还撤告耶 有够佛心
作者: Tawara (77) 2020-12-15 01:48:00
不过应该可以事先告知阿 不然大老远来...
作者:
ks007 (kksskk)
2020-12-15 01:52:00有藏贵重物品？
作者: bluu 2020-12-15 01:58:00
484脑残
作者:
nonso (Rosyyy)
2020-12-15 02:32:00不能指定是不会先缩腻
作者:
mainsa (科科)
2020-12-15 02:34:00可能20年前抢的珠宝藏在505 追诉期要过了 准备去拿出来吧
作者:
if7 (夏天)
2020-12-15 02:38:00打了五年官司就为这....
备注Key RQ505,手动排房很难？这业者真的很欠骂
女的动手是不对，但业者有问题，是不是用最夯的房型吸引人下订
作者:
philxiao (Sting)
2020-12-15 02:48:00金田一有这个事件…
作者:
JJJZZs (Caonima)
2020-12-15 02:49:00有说不能指定了还要跟人闹
作者:
philxiao (Sting)
2020-12-15 02:50:00异人馆旅馆杀人事件，315&316房有密道相通，成贩毒据点
作者:
cck525 (′˙ω˙‵)
2020-12-15 02:56:00我跟楼上一样想到金田一XD
作者:
L1ON (Fake)
2020-12-15 03:26:00台女
作者: sgw1412 2020-12-15 03:33:00
业者就没答应一定给他595啊505
作者:
asdf6630 (asdf6630)
2020-12-15 03:56:00我也觉得业者那个只是借口
作者:
QS531 (千浪过 文风不动)
2020-12-15 04:26:00红胡子的圣诞老人？
作者:
doa2 (迈向名师之路)
2020-12-15 04:59:00我也是马上想到金田一...老人的回忆阿
作者: zxbnm (gr) 2020-12-15 05:18:00
应该是跟人有约把赃物或毒品藏在那
作者:
yggyygy (Aixiuqanei)
2020-12-15 05:47:00这次挺台女，业者理由太烂
作者:
ssum3 (毕业快乐)
2020-12-15 05:51:00一间民宿搞什么电脑选号，态度很差
民宿用的是什么电脑排房给了订金 先预约505还不行根本是在唬烂什么电脑系统 讲一下啊
作者: sample (sample) 2020-12-15 06:19:00
感觉女顾客很硬。不过很好奇 为何旅馆不能手动安排505给她
作者:
aasdqwe (仲)
2020-12-15 06:53:00哪间低能旅馆连预定防。房间都不会
作者:
Mr0829 (不爱了也是一种爱)
2020-12-15 07:03:00电脑自动排房？？？原来是大AI
作者: wei9898 (通吃) 2020-12-15 07:10:00
可能是用app订房
作者: b9211173 2020-12-15 07:11:00
这饭店如果是星级饭店一定被评的很差，客户服务不及格
不对啊！告知尽量安排和只能电脑安排这两点冲突，很明显业者有问题
不管业者的缘由是什么 就已经说了没办法排了你还是决定要去不就是赌一把？赌错了还不服输
作者: nilotafty 2020-12-15 07:21:00
感觉505真的有东西
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2020-12-15 07:24:00收订金还不能保留 我觉得是店家问题啦 不讨论毁损
作者: tea517 (茶茶) 2020-12-15 07:25:00
可能错过回到未来的结界时间QQ
作者: justboa 2020-12-15 07:30:00
干你妈的很重要花钱包整栋啊！屁话一堆自以为自己很重要欧
作者:
k1400 (德州家康)
2020-12-15 07:32:00当然可以安排 只是业者不想而已
作者:
vm06wl (墨痕八舞)
2020-12-15 07:38:00柯南或金田一里指定要住特定房间好像都是……
作者:
herolgg (句点王)
2020-12-15 07:39:00这业者回答让感觉根本没有排指定房给人，当然会有纠纷
作者: anendfox 2020-12-15 07:48:00
说真的不知道为什么要闹那么大 然后不能指定房间？？？