林佳龙任台大国发所客座讲师 谈政府创新治理
（中央社记者汪淑芬台北31日电）交通部长林佳龙受邀担任台大国发所在职专班“政府决
策与府会关系专题”课程客座讲师，今天首次以交通部长身分上课，谈政府创新治理及他
在交通部的危机管理。
林佳龙在脸书分享了上课的心得，他说，这门课的修课学生，大多从事企业公关或是政治
幕僚工作，他以“政府的创新治理及危机管理”为题，期待能为同学们在未来必须做关键
决策时，带来不同的思维。
林佳龙说，他是研究政治学出身而非交通工程背景，被视为非典型交通部长。但他认为，
交通部的业务与人民生活密切相关，交通不只是造桥铺路的工程建设，还必须处理各式各
样的交流沟通，同时让人们从中获得感动。因此，交通部处理的，就是各种人与人之间的
关系，所以他提出人本交通的施政理念，同时认为，交通业务必须做到“与民同行、连结
共好”。
林佳龙说，在他上任后，交通部面临许多棘手难解的难题，从航空业劳资纠纷、出租车与
Uber的争议、观光局石虎公关危机到武汉肺炎（2019冠状病毒疾病，COVID-19）的防疫决
策，每个问题在在考验团队的危机管理。
林佳龙说，他跟同学们分享，危机管理必须在关键时刻，做出正确的决策，才能趋吉避凶
。身为领导者，必须找出问题之所在，从危机中寻找契机，进行全盘性地思考来找出可能
的解决办法，还要跟利害关系者进行沟通，同时必须对大众进行宣导，才能不断地化危机
为转机。
林佳龙提到，公家机关的心态，还必须随着时代改变与调整。在5G数位时代，政府必须要
有更简政便民的治理创新。他到交通部之后，透过创办交通科技产业会报、召开全国观光
政策产业会议、发布交通科技产业白皮书、拟定台湾观光政策白皮书等作为，带动交通部
的转型。
林佳龙认为，疫情加速了产业数位转型，数位国家创新经济包括5G建置、智慧城市跟生活
，表现在智慧制造、智慧医疗、智慧移动，还有智慧育乐这些领域。5G高速率、低延迟，
大连结的特性，在未来将形成万物联网，影响我们的交通和沟通。而总统蔡英文在就职演
说中提到的六大核心战略产业，很多都跟数位国家创新经济有关。
林佳龙说，在最坏的时代，有着最好的机会。疫情肆虐下加速观光与交通产业的转型，带
来挑战与创新。面对后疫情时代，台湾更要藉著这次所建立“防疫大国”的品牌优势，进
而塑造“观光大国”的形象。让国际友人拜访台湾，看看“台湾奇蹟”是如何造就的。
林佳龙说，这次疫情当中，台湾所展现出的民主力、资讯力以及创新力，是世界宝贵的资
产，他与交通部已做好万全准备，希冀能与国人们一同为台湾开创新时代，造就新奇蹟。
https://www.cna.com.tw/news/aipl/202010310250.aspx