1.媒体来源:
※ 苹果日报
2.记者署名:
※ 陈宏铭
3.完整新闻标题:
※ 小琉球一晚280元！他秒订超低房价 业者不认赔硬拗这点
4.完整新闻内文:
台南许先生原订下月至小琉球旅行，日前上Booking.com订房，以价格排序搜查时，发现
位于小琉球的夏堤民宿，双人房一晚的房价仅280元，由于价格十分优惠，他立即下订，
还马上向公司请假，但随后却接获夏堤致电，表明“价格误植”，要改为每晚1800元，双
方协调未达成共识，最后夏堤竟以“对方网络下定，但未汇钱付款”取消这笔交易，还称
“处理得宜”，令许先生感到心寒。
对此，屏东县政府消保官卢仲炬指出，夏堤在网络标出物件和价格，许先生也下订，该笔
交易就成立，虽然卖方马上向买方解释误植，且协调房价，但只要消费者无法接受，卖方
就不能勉强，更不能片面取消交易。建议许先生可拨打1950消费者专线，或找各县市政府
消保官检举，由消保官介入协调和仲裁。
小琉球以珊瑚礁生态美，吸引游客浮潜。许先生和友人也很向往，打算一探海底华丽世界
，本月10日，他透过Booking.com订房网搜寻，以价格高低顺序查询，结果页面显示小琉
球夏堤民宿11/15至11/16双人房价280元。
许先生先是被此价格吓一大跳，接着感到这价格太便宜且优惠，毫无思索立即订房，且向
公司请假。孰料，订房成功后，他不久便接获夏堤致电，告知“工作人员误植房价”，为
此感到抱歉。他说，对方还告知双人房原房价2800元，并不是280元，希望改为1800元。
他认为“如果标错价格是个错误，为何被处罚的是消费者？”透过Booking.com向业者抗
议。但业者回复“仅愿意提供1800元的替代方案，并且希望在本月13日前回复是否愿意保
留此笔订单，若未收到回复，将取消订单”。
许先生无法接受，他告诉《苹果新闻网》，自己都已下订成功了，且向公司请假，业者不
能片面取消订房，且他质疑Booking.com太过偏袒商家，完全不保护消费者。他认为武汉
肺炎疫情导致国旅大爆发，商家抢商机却不顾消费者权利，实在令人心寒。
《苹果》本月12日致电夏堤，一名洪姓工作人员接电话回应表示，确实改以1800元价格协
调，希望双方各退一步，因该双人房原价2800元，许先生希望打对折1400元，但她认为
1800元已经是底价了，不能再低，“况且对方只是网络下订，还未汇钱付款，双方没有共
识，我们只能取消这笔交易”。
洪小姐说，她有诚意沟通，但许先生的要求让人无法接受，最后她只好取消这笔订单，她
认为处理得宜。
记者致电Booking.com，该公司表示，订房机制是由商家进去系统自行输入房价，至于这
回发生价格争议，公司将再了解哪个环节出差错，需两至三天的时间。
由于武汉肺炎疫情爆发后，国人无法出国，导致国旅大爆发，小琉球也成为热门景点之一
，平日的订房率高达七至八成。而这回与消费者闹出纠纷的夏堤，也推出套装行程，两天
一夜双人房，包含东港至小琉球船票、一部机车、西式早餐等，每人一晚要价2100元至
2900元不等，若非套装行程，夏堤指双人房一晚都要2100 元以上。
一位在小琉球当地开民宿的业者表示，店家忙中会有错，希望消费者能够体谅。不过，如
果事情发生在他的店，且仅是一间房，他就认了，会让消费者以280元住一晚，说不定消
费者还能够贴网帮忙做行销，竟然有那么优惠的价格，也许能达到异想不到的行销效果。
5.完整新闻连结 (或短网址):
※ https://bit.ly/2FYmSPy
6.备注: