刚收到一封信 , 说我 9月份 MOD+光次代 没有缴费
赶快找旧帐单,整封完整没拆,真的忘了缴
打 0800080123 客服
一进去,语音问我 要什么服务
(没有那种 1.MOD 2.光次代 3.手机业务 4.缴费 5.....)
直接问我要什么服务?
我就说 "MOD"
接着语音说 是要MOD 哪种服务 ?
我想,一直问下去还得了
我直接说 : 给我联络客服
接着就转真人了
中华电信可以直接语音辨识,直接讲,不用按那种
1 , 2 , 3, 4 一层又一层
有没中华信客服系统 那么先进的八卦 ?