代PO
肥肥不是国际人权专家，要怎么让政府重视身障者的权益？
唉～肥肥怕写太长，所以挑重点写，
整个过程贴在最后面。
肥肥希望得到什么：
希望政府修复"EZWAY"APP按钮没有文字描述的问题，
以及在"EZWAY"APP注册时证件照开放上传的选项，
这样眼睛瞎了的肥肥才可以顺利的收取境外包裹。
肥肥遇到什么困难：
肥肥寄email给"EZWAY"他都不理我。
肥肥寄email给财政部关务署。
他们说"EZWAY"是关贸网络股份有限公司自行建置的
（只是财政部持股有点高而已36.11%），
后来说有帮我反映给关贸网络股份有限公司惹。
他们说你可以不要用"EZWAY"，也可以用其他方式，
可是政府主推的是"EZWAY"，而且用其他方式也可能遇到问题，
只是其他方式遇到问题就不干财政部关务署的事了就是，
虽然财政部关务署好像觉得"EZWAY"也不甘他们的事ＱＱ。
肥肥寄email给总统府，
总统府说“ 您所反映的事项，我们非常关心与重视，已将来信移请权责机关 行政院 处
理，将由该机关直接回复您，请静待处理结果。非常感谢您的来信，祝福您”，
然后email就又转到财政部关务署了。
所以啊，肥肥不是国际人权专家，要怎么让政府还肥肥自主收取境外包裹的权利咪，有没
有八卦？
https://www.president.gov.tw/NEWS/24926
[纪录] 争取恢复视障者自主收取境外包裹的全力
希望这串能更新到问题解决。
2020年8月14日 上午10:21
发电邮向EZ WAY反映APP视障者无法正常使用的问题。
（EZ WAY都没回应）
2020年8月15日 上午10:36
发电邮向财政部关务署反映EZ WAY APP视障者无法正常使用的问题。
2020年8月20日 下午2:52
收到财政部关务署的回信，
关务署表示“查实名认证作业系统(EZ Way app)系由关贸网络股份有限公司自行建置与维
护加值服务系统，如有友善APP接口相关程式问题，可联系该公司客服人员协助处理(”。
2020年8月25日
发电邮给总统府反映EZ WAY APP的设计视障者无法正常使用导致无法收取境外包裹以及
发电邮向"EZWAY"反映"EZWAY"没回应；发电邮向财政部关务署反映又叫我找"EZWAY"的问
题。
2020年8月26日 13点31分左右
向立法委员陈情，希望委员能“协助沟通，排除"EZWAY"APP设计对盲人的阻碍”。
2020年8月26日 下午7:17
收到总统府的回信，
总统府表示“已将来信移请权责机关 行政院 处理，将由该机关直接回复您，请静待处理
结果。”。
2020年8月31日
梦到APP修好了，醒来还是没有修好，
觉得可怜哪就发文，从#财政部关务署还是#EZ WAY我也忘了连到关务署的贴文，
觉得可怜哪就在贴文底下留言可怜哪。
2020年8月31日
有三通区码02的未接电话（我的问题，我没接到）。
2020年9月1日 上午3:23
把2020年8月15日 上午10:36发给财政部关务署的电邮转寄到财政部关务署在我2020年8月
31日财政部关务署FB贴文底下留言关务署小编回复的电邮。
2020年9月1日 9点38分左右
街道关务署的电话，
1. 跟我确认APP的问题帮忙转达给EZ WAY
2. 表示证件照不能选择上传档案只能透过APP拍摄是防止窜改图片
（这说法我接受，我能理解）。
3. 表示EZ WAY是EZ WAY关务署只是承认他们的XX而已（XX是我忘记承认什么了）
4. 通关可以用纸本委任不一定要EZ WAY。
2020年9月1日 下午4:49
收到“财政部部长信箱”的电邮，
表示以致电聊解问题并转达给EZWAY，注册遇到问题可以请人帮忙，不一定要用EZWAY也可
以用个人委任书。
（推测能接到电话应该是总统府的关系。
总统信箱的状态跳成以回复了）
2020年9月2日 上午10:29
收到财政部关务署秘书室公关科的电邮，表示“已经请关贸网络公司的客服和您联络(电
子邮件)”。
2020年9月18日
因为"EZWAY"APP还是没有改善的动静，也一直没收到关贸网络公司的电邮，
所以就在发一封电邮向总统府反映视障者自主收取境外包裹的相关问题。
2020年9月21日 下午3:58
收到总统府的回信，
总统府表示“已将来信移请权责机关 行政院 处理，将由该机关直接回复您，请静待处理
结果。”。
2020年9月24日 下午3:34
收到“财政部部长信箱”的电邮，
这段太专业，我就不用自己的话说了
“一、民众委托报关业者申报货物进口系属民法上委任关系，为避免民众进口货物须提供
纸本身分证件给报关业者办理报关，致个资有泄露或遭不法利用之虞，海关于107年松绑
法规放宽进口快递简易申报之纸本报关委任得以线上办理。关贸网络股份有限公司因应法
规松绑自行建置实名认证作业系统(EZ WAY APP)协助进口人与报关业者进行线上委任报关
取代传统纸本委任，相关资讯请参考本署网站https://web.customs.gov.tw/cp.aspx?n=8
8C3016BD909355C&s=04C56C01805EA949。”
然后"EZWAY"不能注册请亲友先协助，关务署也有把问题转达给"EZWAY"，
不一定要用EZWAY也可以用个人委任书。
关贸网络股份有限公司的大股东是财政部
持有股数54,162,436
持股比例(%)36.11
https://www.tradevan.com.tw/investor/index.do?act=stockholder&type=11
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