1.媒体来源:
ETtoday新闻云
2.记者署名:
记者黄子倩/高雄报导
3.完整新闻标题:
高雄女用餐称“吃到卫生纸”恶爆 店家调监视器结果...神展开
4.完整新闻内文:
高雄大寮区有家便当店,日前在脸书社团中PO文写到,有位林小姐在店内用餐后,跟门
市小姐反应菜里有整张卫生纸,事后对方甚至在脸书粉丝专页和GOOGLE评论,都写下相
当愤怒的评论,形容店家是烂店家、烂服务、烂卫生,还祝福店家“赶快倒闭”,对此
,店家当下除了出餐给客人作补偿道歉外,也调阅监视器厘清,没想到事后竟然发现是
客人自己将卫生纸放到菜盘上,气到想报警提告。
根据便当店的PO文,这起事件发生当下,员工被老板训了一顿,还检讨各种可能状况,
不过店家虽然一头雾水,还是秉持客人至上的理念,选择相信,没想到看到对方的PO文
评论,开头就写到“如果想吃到高丽菜里面有一大块卫生纸的可以来唷!与服务人员反
应后一句道歉也没有,只给了两颗卤蛋,太傻眼了真的搞错重点!!!”甚至最后面还
写道“祝你们赶快倒闭,不要再出来残害大家的胃了!恶心死!”
店家表示,事发之后尽管心里很难过,但还是想了解到底怎么回事,问题出在哪,因此
下班花了3小时找这位客人以及餐点的影像厘清,想不到这位客人,是自己把卫生纸放到
菜盘上,便当店老板受访表示,“当时用一个小餐点补偿他们,就检讨里面到底出了什
么问题,但是他们看到餐点后也没有吃,就站起来离开,但稍晚在网络上就留下很情绪
化的评论,当下第一时间留言道歉,事后看厨房跟用餐区的监视器才发现卫生纸是他们
自己放进去的。”
便当店老板看到监视器还原经过后,表示“知道之后,第一时间跟他们反应,看他们能
不能说明道歉,一直到过了一小时后,对方就把评论撤掉,接下来就把脸书也关闭,稍
晚12点多,其中之一的母亲有透过FB跟我联络,当下他们一直要求要看监视器,但是我
不想给他看,不想让他知道我们掌握了什么,希望他可以道歉承认这件事,在FB上做一
个澄清,但他们愿意道歉,却强调没有放卫生纸这个动作,既然他们采侥幸心态,我就
决定走法律途径。”现在便当店老板,认为小店的商誉与员工尊严都受到了损害,不排
除要到警局报案提告,讨回公道。
5.完整新闻连结 (或短网址):
https://www.ettoday.net/news/20200908/1804007.htm
6.备注:
台女都跟我的暱称一样