楼主:
mazinkisa (mazinkisa)
2020-09-03 17:20:36今天被很多人抱怨联络不到
被公干手机打不通
更重要的是好不容易联络到维修冰箱的师傅就因为这原因差点不来维修了
要不是事后一直跟人家道歉和说明
今天的维修就报销了
后来打电话询问中华电信客服
客服自己承认在排除各种可能原因后
最大的可能是当时附近正好在暗中状或更新5G设备
所以会造成短暂的通讯断线或异常
询问客服为何发影响没通知
客服也只有干笑
呵呵
中华电信难道不知道断线、短信或讯号异常可能造成灾难吗
难道没有通知用户的义务吗