※ 引述《hiphop204252 (Russell)》之铭言:
: 8/17在中X租车左营X铁站,甲租乙还,从台北往南,
: 还车时人员非常仔细的检查了约莫五分钟,
: 一句话也不说的走进柜台坐下,后来我觉得奇怪(我过去租车还车都5分钟可以
: 检查完结束),于是我询问该人员怎么了吗,
: 他回复我:“车底下方有两道新的刮痕。”
: 我说:“所以你说刮痕是我刮的吗?”
: 这时旁边的站长原本在讲电话,他挂了电话说:
: “他没有说是你用的,但是不知道为什么车子有新的刮痕。”
: 幸好我出车时都有事先拍照,我直接跟他们说我都有拍
: 后来他们才说要调一下车子的损伤纪录,才告诉我那两道刮痕是原本就有的
: 我心里觉得很纳闷,明知道我要还车,可是却不了解该台车哪里有损伤
: 这让我感觉到被为难,如果没有拍照我是不是就要赔这笔钱呢?
: 租了中X几十次,还是第一次这样,我想未来大家都要检查“车底”的部分才能更
: 保护自己,或是要买他们附加的保险,而我也把这次不舒服的经验在GOOGLE评论中
: 说明,希望大家能够更注意,才能保障自己。
: 在我给他们站1星评论后,我昨晚接到了中X租车南区督导的电话,他说此评论
: 已经损害到他们商誉,法务部门即将提告,要求更改、删除。我心想,这是我亲身
: 遭遇到的事情以及我的个人感受,也希望大家能多注意可能会有此情况,
: 在评论中我并无任何谩骂他们的字眼,只是心平气和地陈述事件,并且不想让
: 下一个消费者可能面对这样的困扰,可是他们却说我散播不实的资讯,
: 损害了他们的商誉,听到这边,我真的对他们感到失望,
: 若他们的服务真的很好,大家都很满意,真的需要在意我这一个评论吗?
: 我在电话中跟督导说那类似这样的问题要怎么解决,
: 督导说他们有推出保险,就是因为听到了像我这样的消费者的心声,
: 他说如果我加价保了他们的保险,那么就不会有这些问题,
: 我心想,大家都是很爱车,真的不会无缘无故去损害车子,
: 更何况是车底......
: 在这里想要请问各位,若遇到了像这样的问题,是否能据个人的感受给予适当评价,
: 也让其他消费者更能保障他们自己的权益,还是我们只能低声下气跟他说谢谢,
: 不能给一星,因为会被警告说要提告......
: 现在的心情真的很无奈,陈述一件事实,却被他们如此对待、警告,
: 希望各位乡民朋友可以给一些建议,让小的知道后续可以怎么做,
: 感谢各位乡民宝贵的意见。
这个我有经验
我先前跟新北市新庄区的“景富汽车”有2手车买车纠纷
为了请他出面处理
就去留了负评
留了以后他就打电话来骂我
并且要求数10万和解金
还说不给钱或是到他店门口下跪就要告我
我当然不会答应
然后我就被车行告了
现在案件在地检署
原po不用担心
只要你是单纯事实陈述,就不会有事
还有我本身是律师,如果原po有疑问,欢迎私信我