1.媒体来源:
工商时报
2.记者署名:
刘馥瑜
3.完整新闻标题:
时薪涨2元 超商年增6亿成本
4.完整新闻内文:
明年基本工资确定调涨，基本时薪将从158元调高160元，调幅约1.3％。尽管调幅已比往
年低，但对时薪制人力为主的四大超商仍有一定影响，据业内人士估算，一旦时薪调高2
元，全台逾1.1万家超商一天24小时营运，再加上人员轮班制度，一年的人事成本恐增加
近6亿元。
这是整体超商增加的人事成本，若回到单店加盟主的影响来看，该主管估计，以一家店3
名员工为计，一个月新增的人事成本约4,320元，如以净利约3％估算，则一家店一个月要
多做14.4万元的业绩（平均每天4,800元），才能把增加的人事成本补回，再以超商平均
客单价82.6元计算，等于一天要增加58名来客，压力并不小。
对于基本工资拍板调涨，四大超商口径一致都是配合政府规范，至于相关的因应方式，
7-ELEVEN表示，门市作业持续以智能升级为方向，协助门市导入智能营运工具，如AI自动
化订货系统等，并透过经营结构的创新，如复合店、品牌联名店、智FUN机等，带动业绩
成长。
莱尔富表示，此次调涨预估将增加约3％人事成本，因应方式是持续引进新商品或新服务
，例如8月先后与车丽屋跨界开复合店、携手中华邮政推出邮局便利包寄送服务等，借此
提升门市附加价值，也增加顾客消费频次及客单价，带动业绩成长。OK超商也说，人员成
本是服务业经营的必要支出，基于服务顾客优先，在排班与雇用部份将维持不变。
除超商外，量贩通路部分，家乐福表示，公司人力以正职人员为主，且工资原先就高于劳
基法规定， 影响不大。爱买也说，目前爱买时薪人员约三成，对于基本工资调涨，未来
爱买在用人跟排班上会更精准，但不影响应有的劳动条件。
台湾连锁暨加盟协会秘书长洪雅龄表示，基本工资走扬是趋势，对劳力密集的服务业来说
，经营成本逐年上升是课题，她认为，回到根本还是在如何提高竞争力，朝向自动化、无
人化、AI人工智能等趋势方向转型升级，才能应对人事成本的压力。
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