这种给负评被被通知要告的
本龙也遇过几次
不过不是租车 是网购东西
其实应付这种很简单
反正就慢慢听他喇赛完
问他说
先生/小姐
我刚没听清楚您在讲什么
可不可以再请您说一次
阿对了
为了怕我忘记
我待会会录音
然后怕我太蠢听不懂
我会拿录音请别人帮我听听看O不OK
这样可以吗
一般到这里对方就会闭嘴了啦
毕竟他也只是个承办人
闹到最后要出动公司公关跟法务善后
他大概也准备要丢饭碗了
一般来说
这种电话我猜应该对很多商家而言就是个SOP
反正试试看 遇到会怕的会改的就当赚到
遇到难搞的就摸摸鼻子算惹
说真的 如果我是商家
与其花成本告你弄你
我不如花几百块请工读生洗评论就好了
供你参考